Yamada Denki — Local services in Hakodate

ガスコンロ購入検討されてる方は少し考えた方が良いかと。

去年、引っ越しで物入りになったのでガスコンロとホットプレートを購入。 その際に対応してくれた若い男性店員はちょいちょいタメ口が入ってきて、まるでお友達のように話して来て、見た目が若い女に見えたからかもですが客商売なんだから最後まで敬語で話しましょうね、◯さん。

入居2ヶ月前に購入して、新居に取り付けた後にグリルの火が着いたり、消えたりするのと火傷する程に表側が熱くなり説明書のカスタマーサポートに電話。

函館営業所の人が来たものの、対応は最悪、終いにプロパンガスに異常あるんでみてもらった方が良いと言われ、後日ガス屋さんを呼ぶ事に。

ガス屋さんに1時間程、チェック等行ってもらったもののプロパンガスに異常は無く、ガス屋さんが「このガスコンロ変えてもらった方が良いですよ、火の出方も表側も普通はこんなに熱くなりませんから」と言われました。

そこで元々購入したヤマダ電機に電話すると年末前だったので業者が立て込んでいるので連絡遅くなりますが、必ずお電話します！と言われましたが、そこから早４ヶ月（現在）になります。

まだ立て込んでいるのかしら？ 若い男性の方が対応してくれましたがいつ連絡くれるのかなぁ。

とりあえず、電気店もガスコンロ業者（これは別問題ですが）もアフターフォローが最悪だし、連絡は忘れる始末なので、私はもう２度ここで家電類の購入は辞めます。

購入するのはどこでも良いけどアフターフォローが1番大事なのに連絡すら忘れるのは問題外。

とりあえずガスコンロは騙し騙し使っていますが今も変わらず使って３分もしないうちに火傷するレベルで熱くなるので夏が怖い。

追記 投稿当日にお店から電話きました。 口コミを見て、履歴を辿って連絡したとのこと。

引き継ぎがうまくいかなく、連絡が遅れたとの事でしたが、問い合わせ内容を覚えてないのはそもそも忘れてたんでしょうが。

購入した商品は不具合なのか、それともこれが通常なのかという問いも答えられなかったのを聞く限り、本当にメーカーに問合せたのでしょうか。 （問合せてたらすみませんが）

新品に交換して再び設置してもらうと言われて最初は承諾しましたが、今までのやり取りの経緯、再び設置する手間を考えて断りました。

もはや保証も使う気もないし、次回はやっぱり無いなと感じました。 ご苦労様でした。

他のお客さんにはこの様な事がない...

不快な思いをする方が増えないように投稿させていただきます。

先日、変換ケーブルを買いに行って商品名を身長160センチくらいの若い男性スタッフにどこにあるか聞いたら案内され正規品しか無いと頑なに言われました。それを渋々購入し、次の日別の用事で行ったら別コーナーに欲しかった商品が置いてありました。 商品も開封済みで返品できないですし残念です。 スタッフの知識不足なのか、わざと言ったのかはわかりませんが非常に腹立たしいです。 まず、お客さんいるのにスタッフ同士で笑い合いながら「いらっしゃいませ」の言葉もなく話してるのを見てると接客業舐めているとしか思えません。

以上です。個人の体験談なのでスタッフ全員がそうでは無いことは理解していますが、も...

イヤホンを購入しに行きました。 結局買いませんでしたが、いつの間にか種類が豊富となっており、いろいろな商品が目白押しでした。 bluetooth接続のイヤホンももちろんあります。 盗難防止のため試着はほとんど出来ませんでした。

全体的に商品の値段が高めで、かつ運動してもズレたり取れたりしないような耳に引っ掛けるタイプのイヤホンは置いてなかったのが残念なポイントでした。

また個人的に嫌だったのが暇？な定員が常に周りをうろうろと歩き回ってきました。話しかけてくるなら早くそうしてほしかったです。

最近は家具を置くようになったみたいです。テーブルや椅子、ベッドまで飾られていました。 お値段はニトリとほとんど変わりません、品...