契約後から対応が遅いし悪いです。
修正箇所の訂正にも3週間以上かかり 頼んでない場所がかわってるなど 客に出す前に確認はしないのでしょうか?
レスポンスも遅い。こちらが確認しないと いけません。 スタッフ間のコミュニケーション不足。
あれ?と思うことがあり、 若い子だし忙しいのだろう。 こちらがあまり言うと可哀想かな? と我慢してましたが、 図面の修正依頼したとこは直っていない。 数個の修正に3週間はかかる。
金融機関に提出書類も遅い。
自分たちの図面は直ってるけど、 こちらが貰った図面はなおってなかったり
客だと思ってるのかな?と思うことが 増え、不満ばかり募っていました。
話し合いの場を設けましたが改善は なく、対応も改善しませんでした。
あげく着工が遅れたのはこちらが悪いよう な言い方をされました。
そうならないようにスケジュールを 組むのはそちらでは??
若い担当者のフォローを別のスタッフが するわけでもなく、、 工事が始まると、いろんなトラブルが でてきてました。
客に出す前に図面やいろんな工程の ミス、漏れがないかダブルチェックしない んですか??社長は全くでてきません。
金さえ手に入ればというのが丸わかり です。もっと真摯に丁寧に対応して くだされば気持ちよくすすめられてのに。
人生の大きな買い物で後悔ばかりです。
トラブルはありましたが 若い担...
Read more賃貸の物件探しで伺いました。 担当いただいたのは若い方でしたが、こちらの要望にも気さくに真摯に対応していただき、また専門的な観点からアドバイスもいただけました。 契約時は宅建士の方が、こちらの質問で予定より時間がかかっているにも関わらず、全ての疑問に対して丁寧に説明してくださいました。 店舗は綺麗で雰囲気もよく、機会があれば...
Read more初めての戸建て購入を検討し、知り合いの紹介でくらすONEさんを知りました。 不安だらけでしたが、綺麗な店内で要望をたくさん聞いてくださり、相談にも乗ってくださいました。 レスポンスも早く、とても信頼できる不動産会社だと感じました。 スタッフさんも皆さん良い方で、心地よかったです。 こちらで...
Read more