Geo Hiroshima Kōgo — Local services in Hiroshima

5年くらい前に比べたらスマホの取り扱い量は減った感じはしますが見るだけでも楽しい。 今回お店でスマホ買ってワイモバイルを契約してみました。たまたまキャンペーン中だったらしく？かなりお安くゲット出来ました！ 店員さんもどのようにしたらより安くお得になるか丁寧に教えてくださり感謝です。 口コミには接客が悪いとかありますが全く違って女性、男性スタッフ皆さん気持ち良い対応でした。

序でに要らないスマホを売ってみたら想像を遥かに超えて良い値段で買ってくださりまた感謝してます。 また散歩がてらスマホを見に行ってみようと思ってます。ゲオに行って良かった良かった！

追記 星を下げます。 最初に買った紫のスマホは異常な動きがあり交換してくださりありがとうございます。 2番目の交換してくださった黒のスマホですが…呼び出し音に異常がありました。 最大限の音量にしてますが電話がかかって来て最初の2秒しか呼び出し音が聞こえて来ません…。着信音が最初の2秒しか鳴らず消音になります。いつも電話の近くにいないと全く電話に出られないです。 もう交換は正直面倒です。交換を申し出るのも面倒です。ゲオで購入して四日間でこの状態です。安いからと中古を購入したのが間違いでした。大変残念ですが諦め他で...

iPhone2台とタブレットの買取りをお願いしましたが、iPhoneは「①モニターのふちにシミがあるから、ジャンク扱いです」「②充電不足で充電してみましたが、起動しなかったので買取不可です」とのこと。 タブレット端末は、「SDカードの有無の確認の為にフタを外そうとしたら取れてしまったが、元々壊れていましたか？」と言われる始末。

「どちらも100円になりますが、現在スマホ買取強化中ですので、440円まで買取価格を上げさせてもらってます。」とドヤ顔で言われました。

受付の際もぞんざいな対応をされた上にこの回答でしたので、買取は拒否させて頂きました。

家に帰ったあと、iPhoneを確認しましたが、どこにシミがあるのか分からなかったですし、もう一つも充電をしたら起動しました。

タブレットも買取に持って行く前にSDカードを抜いておきました。その際にフタはちゃんと付いていました。。。

私がお店の対応に高望みをし過ぎているところもあったのかも知れませんが、もう少し「物」に対して、「人」に対して、丁寧な対応...

中古のSwitchを購入しようと思い、「なるべく状態の良いものをお願いします」と伝えました。 すると2つ持ってこられましたが、どちらもかなり汚れていたため「他の在庫はありますか？」と確認したところ、

「中古の商品を探すのはうちの仕事ではない。これ以上は探しません。気に入らなければ新品を買うか、購入しなくても構いません」

と言われました。

正直、驚きました。 中古品の状態確認や在庫から良品を案内するのは、販売店として当然の対応だと思います。 店内も特に混雑しておらず、時間がかかる理由も見当たりませんでした。

こんな対応では、在庫が売れずに残ってしまうのも納得です。 丁寧に接客して、少しでも客が望む商品を案内する方が、店にとってもお客様にとっても良いのではないでしょうか。

残念ですが、今後この店舗を利用す...