On-yasai Kogo — Restaurant in Hiroshima

Finally a vegan friendly stop in Hiroshima. This shabu shabu is on 2nd floor. We had no wait but arrived shortly after they opened at 5pm. Leaving at 7pm it was more busy but there was no wait. Food is prepared by you at your table in a hot pot. We chose all vegetarian including, various mushrooms, spinach, onion, cabbage, lettuce, bean sprouts, mochi, noodles, rice, etc. Dessert was green matcha sherbert. Good food. Quick friendly service. All you can eat dinner for three was over 7,000 jpy. I left satisfied and will look forward to going back to this restaurant on a cold night...

食べ放題お酒飲み放題にしたのに、肉は来ない。野菜も来ない。お酒も来ない。鍋の中の出汁が減ったから店員呼んだけど来ない。 お酒なんて、頼んだ物が来ないし中身水だし。 正直お金を払う価値もないです。 結局、最後の最後までご飯は来ない。飲み物も来ない。 レジに行く時に店員の方見たら、立って楽しそうにお話してるし。ちゃんと仕事してから話したらどうですか？ 最後バイトの子か知らないけどその子に、物が来なかったし汁無いからって店員呼んでも来ないから野菜も肉も食べる方法がなくてほとんど残ってるって割と優しく伝えたら、ブチ切れた態度で店長呼んできますって笑 客は神様だとは思ってないけどさすがに酷すぎますし、バイトの子には最低限の教育してください。 私たち以外の客の会話が聞こえたのですが、今更肉来たんだけどって言ってる人もいましたし、ブチ切れて帰っている客もいました。 客が多かったわけでもないのに仕事出来ないなら、せめて従業員増やしたらどうですか？ ...

前回来たとき、接客レベルが高いと思ったんです。みなさん凄く気が利いて、空いた皿をすぐに下げる、鍋が煮えたぎっていたら火を弱めてくれる、煮詰まっていたら注ぎ足してくれる…どれも別に自分でやったり呼びかけてやってもらったりしても良いことなのに、全部お店の方からすぐさまやってくださいました。誰か1人がということはなく色んな店員さんが入れ代わり立ち代わり良くしてくださいました。 けど今回は…そんなに混んでるわけでもないのに始めの材料だけ置いて一切の音沙汰なし…〆・デザートがセットになった注文なのでアフターコーヒーのように頃合いを見計らって声をかけてくださるのかと思っていたのですが一向にそんなこともなく…。 ちゃんと自分で呼び止めたり呼び出しボタンを押せば良かっただけなんですけど、前回が前回だっただけに落差が……………。 とりあえずセット具材が欲しい時は呼んでくれと最初に説...