I came in to get my rose gold ring resized, as it was too large. My Japanese is poor, but the man who helped me was patient explaining things to me and answering all my questions. I appreciated the polite and professional service. However, the resizing was done poorly. The ring was no longer round. I didn't notice this until I got home. I also eventually discovered that there was a tiny hole in one of the prongs. Obviously, I was not very happy, but due to my poor Japanese, I did not feel confident starting a complaint I could not...
Read moreネックレスのチェーン修理に寄らせて頂きました (使用してないネックレスと指輪も一応持参して)。入りづらいなと思い扉を開けましたが、対応して下さった三島さんがとても気さくで、手際よくこちらのニーズに沿った対応をして下さりました。チェーン修理だけのはすが、使用していなかったネックレスも高価格で買い取って頂き、さらに20年以上付けていなかった結婚指輪磨きもしていただきました。ジュエリーは手入れをきちんとすれば、こんなにも輝きを増すのかと感動しました。 沢山の質問に丁寧に返答して頂き、気がつけば1時間くらい滞在していました。 岩田さんと言うスタッフさんも何とも言えないいい雰囲気で、三島さんとの二人のやり取りにホッコリしました笑 躊躇っていた修理でしたが、本当にいいタイミングでした。 是非是非、これからも利用させていただきたいです。 ありが...
Read more結婚指輪を探すために店巡りをしていて、一店舗目だったので緊張して入りましたが、とてもフレンドリーに接してもらえて楽しく選ぶことができました!
しかも店員さんからショーケースの商品を自分で手に取って試着していいと言われ、店にいたカップルもそうしていました。
一つ一つ出してもらって選ぶのをイメージしていたので緊張せずに済んだし、自由に見れるのは本当に気に入ったものを探すのにとてもいいと思いました! もちろん説明はしっかりと、丈夫さや輝きの違いなどの細かいところも見せてくれてとても親切でした。
実際お気に入りの指輪を見つけたので、身につけ...
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