Patisserie Ono — Local services in Kanazawa

ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ ⭐値段:2 （1お手頃→5高級） ⭐味:3 （1いまいち→5最高） ⭐サービス:3 （1いまいち→5最高） ⭐雰囲気:3 （1大衆向け･ガヤガヤ→5高級感･居心地がいい） ⭐コスパ:4 （1値段に見合わない･量少ない→5見合う･量満足） ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

訪問時食べログ:3.45

ACCESS------------------------- 石川県金沢市田上本町4-31-1 2014年12月17日にオープン

東京の「パティシエ...

I dont know when this shop opened, but I heard they had good pastries so I made a visit. Tried their passionfruit and green tea mousse. It felt like I am paying some kind of premium looking at their prices. But I think it was worth a try. I have no complaints about their pastries. The qualities were there no doubt. However I am not convinced to...

ご丁寧に反論くださり、どうもありがとうございました。同じ気持ちになる人がいなくなるようにとの思いで、改善して欲しくて言いました。自分でひっくり返したんじゃないですかと言われたので、金沢に行くのが嫌になるくらいトラウマになりました。もう二度と行きませんのでご安心ください。

ガッカリ。客をクレーマーと決めつけて、マニュアル通りの薄っぺらい対応をするお店です。 箱を開けたらケーキがひっくり返っていました。すぐに持って行って見せましたが、「いつも通りやっているからウチは悪くない」の一点張り。「中身を確認されましたよね？」と言われましたが、あれは注文した物で合っているかの確認でしょう？「ここのトメが甘いから、もっとちゃんととめてください」って指示する人なんかいませんよ。そこはお店側がプロなんだからしっかりやるべきだと思います。大抵のお店は裏側をとめていると思いますけどね。 お味は普通です。高いのだから当然のレベルですよ。店員さんが多くて、人件費分が乗っかっているなと真っ先に思ってしまいます。にも関わらず待ち時間が長い。 最後まで申し訳ないという発言はありませんでした。客商売なんだから、先ず謝るべきではないですか？箱を開けた時の悲しそうな姪っ子の顔。それを見た親の気持ち。そういうものをクレーマーとして処理したんですから許しません。他の投稿を見ていただければ私が真っ当な一般人だということがお分か...