I was very disappointed by how I was treated tonight. I ran in 10 minutes before closing and asked the young cashier where I could find keyboards. He asked on his walkie-talkie where keyboards are, and the other person wanted to know who was asking. The cashier replied "gaijin no kata". I'm not...
Read moreずっと購入するか迷っていたテレビを購入しました。 店頭で悩んでいた私に声をかけて下さった男性の店員さんが凄く親切で丁寧だったのでテレビの購入を決めました! その後のお会計等々の説明をして下さった女性の店員さんがスムーズかつ分かりやすく私からの質問等にも適切に答えてくださいました。 申し訳ないのですがお名前がちょっと出てこなくてすみません。
その後テレビを配達して下さったセールスエンジニアの池田さん齊川さんの漫才コンビ凄く接客が丁寧で楽しくとても面白いお2人でした! 色々とごちゃごちゃして設置が難しかったと思うのですが色々と考えに考えて下さり設置する事が出来た時は感動しました! 配線が不格好で納得できないので後日またしてもいいですか、との提案をして下さった時は本当に嬉しくて仕事に対してプロ意識を持たれていてとても素敵だと是非お願いしたいとお2人に対して思いました。 そのまた別日にセールスエンジニアの池田さんと外村さんが配線の設置に来てくださったのですが接客が本当に丁寧で会話が楽しいです! 同世代という事もあり気軽にお話することも出来ました。 あと池田さんがフレンドリーに話しかけて下さって嬉しかったです! 一人暮らしを始めたばかりという事もあり何か必要な物があれば店頭でも電話でも言ってきてくださいとの一言までありヤマダ電機さんで家電を買って本当に良かったなと思いました! 今後も何か必要な物があればヤマダ電機さんで購入します! とても丁寧で心が暖かくなる接客そして店員さんの人...
Read moreゲームコーナーでswitchを見ていたら、eo光を進める店員。セットにすればお得という話なのはわかるが、すでにeo光でキャンペーン対象外だとわかると、素っ気なくどこかへ。もっと客と向き合うとか大切にするとかそういうのはないのか。 ゲームカセットを1つレジに持って行くと、在庫がなかったのに並べてしまったとレジの人が。それがわかるまでにも時間がかかるし、その不手際はないだろうと。クリスマスまでに欲しくて他も探すかもしれないと伝えたうえで、予約をすすめられたので、他で見つかったら買わない旨伝えて手続き開始。数分後、10パーセントの金額を予約の際にはいただいているとのこと。他で買うかもしれないのにと伝えた際に言うべきでは?もし違うところで買ったら、その10パーセントをとりに店に来るの? それを聞いて払うわけもないので、すみません、じゃあいいですと伝えた一歩目。予約手続きの紙をぐちゃぐちゃにした音が。客が帰るで我慢しろよ。
店員が多い割に待つし対応悪い。行きたくないお店の一つです。電化製品が必要な際は別...
Read more