スマホを紛失して、仕方なく新しい物を買うことにした。 しかし買った翌日、拾得されているとの連絡。警察に行くと、購入前日にはKDDIに照会を掛けたとのこと。ということは、店は知っていて購入させた? 驚いて店に抗議するが、なかなか解約には応じない。KDDIに連絡すれば情報が入ることは知っていたが、それを客に教える法的義務はないとのこと。 おまえら、詐欺集団か? 職業倫理はないのか? そのやり方はauから指示なのか、それとも代理店である御社の判断かと聞いても明確に答えない。場合によってはauに直接掛け合うと猛抗議してようやく解約した。 おまけに年会費はなくデメリットは全くないと説明を受けて作らされたauクレジットカードも、将来他社に変更すると自動的に年会費の発生することが判明。慌てて解約の手...
Read more2024年5月 機種変更しました。迷っていましたが、ついに……。 オンライン購入限定のセルフで設定しましたが、わからないことがありまして親切に対応していただきました。いつも助かっています。 ありがとうございました。
2022年8月 いつも担当して下さる方が不在でしたが、代わりに対応して下さった方もとても親切でした。お陰で解決しました。ありがとうございます。 アフターサービスが丁寧だと安心します。 友だちにもこちらの店舗をお勧めさせてもらっています。
初めてこちらの店舗に行きました。親切にわかりやすく説明して頂きました。店員さんによるのかもしれませんが、とても丁寧な対応で有り難かったです。MASTERのバッジがついててさすがだなと思いました。機種変更もお世話になりたいと思います。...
Read more今まで対応の良いスタッフがいらっしゃったのに、先日細かい事でお店に行ったらカウンターにも通されず門前払い。 よく見たらそのメガネの中年男性スタッフ、野市店に居た。野市店でも対応悪かった。高須店の品位が落ちるゎ⤵︎今まで好きなお店だったのに残念。もう行かない。 ここは諦めて、後免店に行くとすんなりとカウンターに通されて丁寧に分かり易く対応してくれて数分で問題解決! この差は何だ?委託会社が...
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