Nitori — Local services in Kumamoto

こちらもセルフレジになりましたが、従業員の対応に問題あり。精算の操作がわからないで困っている人がいるのが分かっているのに声かけもしない。他に精算するお客もいない状態なので、すぐにでも声を掛ける事が出来るのに、少し離れたところから見てるだけ。あえて遠慮してるのか、店舗の方針なのかはわかりませんが、立ってる意味がありません。不快に感じました。暫くして対応しましたが、小さい声で早口で説明されても、ただでさえ機械に弱い高齢者には、なおさら不快に感じると思われます。根本的な従業員の教育、指導が必要です。全然役にたたないエスコートは必用ありません。と言うか、なんの為にそこにいるの？と言いたいです。セルフレジ担当の従業員は神経を使い、結構きつい仕事だと思いますが、こちらは論外。使えない人を配置してもお客が困ったり不快になってはイメージダウンになると思います。セルフレジの対応だけ...

先に言います。二度と利用しません。 パーテーションを探していると売り場の若い女性に尋ねました。返ってきた言葉は曖昧な返事なうえにご自身で探されましたか？。…呆れました。分からないから聞いてます、調べる事もしないで売り場でなにしてるんでしょうか？挙句にはすみませんウチには置いてません、申し訳ございません。との事。全く信用出来なかったので探したら普通にありましたよ？

しかも、どなたか書き込まれていましたが背が高くガタイがいい男性に陳列棚から取りたいと声掛けしましたが、第一声がはい？とダルそうな返事。 思わず喧嘩うってる？と思いました。 当方接客業を長くしておりましたが 呆れましたね。 こんな店があるんだと。

陳列棚の変なロープは開店したら外したらどうですか？...

こちらで本革のソファを購入しました。 商品自体は大変満足で★5を付けたいのですが、 入荷したのでサービスカウンターまで行き、その場に立っていたのですが、目の前にいた、40代～50代くらいのおばさん従業員がこちらに目を向けてくれず気付いてもくれませんでした。2F周辺はざっと6人、7人くらい従業員がいたのですが誰も対応してくれず、目が合うまでは気付いてくれませんでした。やっと対応してくれたのは男性のイ○ダさんという従業員が対応してくれたのですが、やる気もなく、面倒くさそうに接客されたので、その日は残念な気持ちで商品を買って帰りました。後、商品の受け取りの際に、名前を聞かれたので○○です。と伝えると○○様ですね。ではなく、様なしの呼び捨てで言われたので、気分が悪かったです。 もっと従業員の接客と言葉の教育をなされた方がいいですよ。もうこ...