花清 — Restaurant in Kumamoto

父の一周忌を自宅で行った際にお弁当(5500程度のもの)をお願いしました。子どものお弁当も含めて合計28個注文しました。 お盆期間で配達不可とのことで、11時半受け取りで取りに伺いました。 到着してから30〜40分かかりますとお店の方から言われ、実際に受け取ったのが12時10分頃。予期せぬトラブルなどで、遅れてしまうことはあると思います。しかし、取りに行った者は待たされてしまうため、遅れるのであれば連絡は入れてもらうべきだったと思います。 また、風呂敷がきちんと結ばれていないものがありました。持ち運ぶ際にほどけて落としてしまい、その風呂敷にまとめられていた3つ、食べられる状態ではなくなりました。 さらに、持ち帰り用の袋を事前にお願いしていましたが付属されていませんでした。 お弁当到着まで場繋ぎで自宅にあるものをお出ししたので、その後に到着したお弁当をあまり食べていない方ばかりでしたが、持ち帰ってもらうことができませんでした。 何のためにお弁当を頼んだのかわからないです。

当日中に謝罪の連絡をいただきましたが、形式的に謝られただけで、気持ちのこもったものではありませんでした。お店からすると１つの客に過ぎないとは思いますが、こちらとしては大事な日だったので悲...

法事のお弁当を注文させていただきました。 お料理の値段以上の美味しさと、綺麗なお料理の品々、そしてボリュームにとても驚きました！ 出席してくれた方々が喜んで、どれも美味しいと食べてくれてすごく嬉しかったです！ かげ膳も、亡くなった娘が見たら喜ぶだろうな、私が作った場合はこんな風に作ってあげられなかったから本当に頼んで良かったなと思いました。 対応してくださった店員さんもすごく感じの良い方でした(^^)コロナで今はランチをされていないとのことでしたので、昼ランチが再開した折には必ず店内のお食事にも伺いたいと思います。 お食事を作ってくださった方、届けてくださった方、この度は美味しいお料理を作ってくださり本当に有難うございました。おかげさまで良い法事ができました。 またぜひ宜...

お食い初めに利用させていただきました。 0歳児と1歳児でうるさくしてしまうんですが、笑顔で対応していただきました。 赤ちゃんを寝かせるために座布団・タオルケット・毛布を用意していただいたし、空気清浄機も完備なので安心して寝かせられました。

食事もどれも美味しく、お食い初め膳もお子様セットも値段以上に美味しかったです。

前に親の古希祝いでも利用しましたが、障害があることもあって色々無理をお願いしてしまったのですが、いずれも対応していただけて助かりました。

今後はお祝い事はメインでお願いさせて...