Applied Kurashiki Shop — Local services in Kurashiki

突貫工事ばりの適当なPC知識を身に付けた店員たちが、客を全くの素人前提で取り扱う粗悪な店です。

PCの無料診断をしてくれるとありますが、内容は素人が自宅でできるレベルの診断ソフトにかけるだけ。終わり。 中身はろくに見てくれないので、何故不調なのかはほとんどの場合正確に分からないと思います。

で、診断内容「SSDにエラーがあるのでこれが直接の原因、HDDにもエラーがあるけどこれは小さい」「ウイルスにも感染している」と言われ、高額なプランに勧誘。(実際SSDは問題なかったのは後述)

信用できなかったため、他の原因はあり得ないのか聞いたところ、高額な修理に出すか、高額なプランに入会しないと見てくれない、という流れでした。 やたらウイルスの危険を強調し、素人の不安を煽るやり口、呆れます。

また、修理方法についても、「まずはSSDを変える」「ダメだったらHDDを変えさせる」「次はウイルス対策ソフト」「それでもダメなら高額な修理」みたいな、しょうもない手段でした。

「自分でパーツを買って修理する」と言ったところ、「SSD変えて悪化することももちろんあります(高額修理すれば全部大丈夫なのに)」と。 適当な診断内容と、無責任な脅し…。最悪です。

そして、結局何が悪かったかと言うと、マザーボードでした。 丁度、言われた通りにSSDを変えたとき、換装の負担か何かでお亡くなりになって本当に大変でした。 因みにSSDはまだまだ使えました。

以前モニターを購入する際も、話しかけてきて「モニターが欲しいんですが」と言ったところ用途もスペースも何も聞かずに「じゃあこれですね」と即決&レジ...

10年以上前にこちらで買ったパソコンが重たくなってきたので相談に行きました。 店員さんにどう声を掛けようかと迷っていたら店長さんが広範囲サーチで気付いたらしく声を掛けてくれました。 とりあえずパソコンを持って来ていたので一本さんに見て頂き組み替え可能かを説明してもらったのですが、専門用語が分からず正直にお伝えしたところ自分でも分かるように教えてくれました。 他にもさり気ないサポートや確認作業を自然にしてくれるなど、とても良い応対をして頂けました。 また帰る際にも店長さんが自分達が駐車場を出て行くまで待機をし頭を下げて頂くなど、この上無い接待を頂きありがとうございました。 総合的な評価をしたら、10数年前に来店した際に比べて店の中が明るくなり、配置も分かりやすくなっていました。 それ以上に接客への応対がとても良かったです。 これからも何かあ...

当初はネットでのPC購入を検討していたのですが、PCに詳しくないこともあり、店舗で相談させていただきました。 結果、丁寧に分かりやすくご説明いただき、安心してPCを買うことができました。 お店で購入して良かったと思っております。 購入したPCを大切に扱うためにも、引き続きアプライド倉敷店様にお世話になろうと思います。

当初は上記の用に評価をさせていただいたのですが、プレミアムの会員サービスについて説明時に仰られていなかったことがあり、サービスのパンフレットを自宅で開いてそれが発覚しました。 店舗でキャンセルのお話させていただくことにします。お話はとても感じが良かったので残念です。

キャンセルの申し出をすぐに受けていただき、キャンセル時の対応も良かったので最終的には★3にさせていただきます。 サービスの案内は正確に、誤解の無い...