先日 PC関連用品の購入に店舗へ行きました。会計のためレジに向かいました。 その際に ガタイの良い【いそえ】という眼鏡の男性店員の接客態度が大変不愉快でした。 ●私はポイントカードやアプリを持っておらず 会計時に聞かれたが『持っていません』と言うと『作られますと値引きが…』というふうに いかにも是非作ってくださいというような雰囲気でしつこく勧められました。 【店舗で店員さんにポイントカード等の入会のノルマ的なものでもあるのでしょうか?】 以前も店舗を利用しましたが そのたびに一度や2度ではありません。 ◎また 私は商品の特性等を理解した上で レジに持っていったにも関わらず 【これは この部分がこのようになっていますよ、(本当にこれであっていますか?)と 正直大変鬱陶しかったです。
店舗責任者の方 該当店員の接客指導 または マナーアップ等...
Read moreヤマダ電機さんでは定期的に何か買わせてもらってます。電化製品の90%以上はヤマダ電機さんで買わせてもらっています
なので定期的に品揃えや値段をチェックしに行って購入を考えます。だから顔はよく見るから覚えてる店員さんもいて挨拶してくれたり相談に乗ってくれます。でもあの方は、、、
(別の方ですが)自分が分からないからといって、客の要望を変えさせるのはどうでしょう。初めての経験をしました。分からないなら分かる人に聞きましょう。先輩や上司がいるのに。これは本人だけのせいなのですかね?今までも分からないだけのパターンは何度もあります。何故でしょうね
あぁ、気分がわるいよー。買い物し...
Read more電子レンジ台を買いました。 まずどこにあるかわからなかったので店長の名札の着いた人に場所を聞いたらレンジコーナーにあるので探して下さい。と言われ忙しそうだったので探してみるとすぐにあったのですが写真の通り箱は破損した状態。すぐにいるので仕方なくこれを買うことに。棚から取るため持ち上げると箱から中身が全て落ちてきました。はぁー。と思いつつ これしかないかと店長に尋ねると取り寄せになるとのこと。そんな時間はないので会計してもらうとそのまま売られました。せめて箱の中に戻すなど対応して欲しかったです。もう二度と行きません。星ゼロにしたかったです...
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