自転車のパンク修理のほかに点検を有料(3千円)で行って戴きましたが、パンク修理が終わったとのことで会計を済ませ、自転車を受け取りましたが点検についてはそろそろチェーンを変えた方が・・と口頭のみ。そんなものなのかなと思いつつ、自宅に戻ってからカゴの中に点検シートが置いてあることに気づきました。ちなみに点検結果を記載したなんて説明は一切ありませんでした。 内容を見ると他にも交換した方が良いということが書かれていたので慌ててもう一度店にいく羽目に。 このシートを見せ、交換が必要ならお願いしたいと伝えると、「まずは自転車を見ないとわからない」と言われました。 え?有料で自転車を見たから点検シート書いたんじゃないんですか?? もう一度自転車を見ないとわからない点検シートって何の意味があるんですか?これ有料ですよ?と思いましたが、気持ちを抑えてまた自転車を見せたところ、今度は「部品がないから今はできない」と。 え?先ほど見せた点検シートには自転車のメーカー名、型番も書かれてましたよね??それ見て部品があるか否かわかるよね?何でわざわざ自転車を見せろと言ったの??こちらは自転車をキャリアに積んでいるので何度も車から出し入れして大変でしたよ。嫌がらせですか? 有料の点検でこんなことされて、素晴らしいサービスですね。 とにかく不信感しかありません。名前は伏せますが、310さん、あなたなに考えてるの??私は依頼した正当な対価を払っていますが、あなたはそれに見合うサービスを提供しましたか?? あなた以外の人は今までちゃんと対応してくれましたが、こんな対応されたの初めてです。この人の対応で残念な気持ちになりました。次回からは名札を見て、この人以外の人に...
Read moreサイクルベースあさひ三島店は、自転車に関する幅広い品揃えと、親切なスタッフの対応が印象的な店舗でした。
店内には、ロードバイクやマウンテンバイク、シティサイクルなど、様々なタイプの自転車が豊富に展示されており、自分に合った自転車を選ぶことができます。また、自転車のアクセサリーやパーツも充実しており、必要なものが一通り揃うのも魅力的です。
スタッフの方々も、とても親切で丁寧な対応をしてくれました。自分に合った自転車を選ぶ際には、自分の身長や体型、用途などを細かく聞いてくれて、的確なアドバイスをくれました。また、自転車の調整や点検もしっかり行ってくれるので、安心して購入することができます。
店内の雰囲気も明るく、自転車に興味がない人でも楽しめる雰囲気がありました。駐車場も広く、アクセスも良いため、遠方からでも気軽に訪れることができます。
総合的に、サイクルベースあさひ三島店は、自転車を買う際にはおすすめの店舗だと感じました。豊富な品揃えと親切なスタッフの対応で、自転...
Read more電話で問い合わせするたびに毎回嫌な気持ちになる。 ぶっきらぼうで面倒くさそうで、必要最小限の返事しかしない。 電話を切る際もこちらが「お忙しいところありがとうございました。失礼します。」と言っても無言で切られる。 電話口は毎回違う方なのに、みんな同じ感じの対応なのはなぜ?? 嫌な気持ちになってばかりいるので、もうここで購入した自転車だけど、これからは他で点検をお願いしよう、と、街の自転車店に持ち込みました。 とても丁寧な点検と親切な案内をしていただき、あさひさんに比べたらそりゃ種類も置いてある台数も少ないですが、これからはこちらで自転車の購入もしようと思います。 あさひさんはせっかく専門店としてあれだけの展開をされていて、スタッフの人数も多いのに残念な会社だなぁと思います。 滅多に口コミなんて書かないけれど、流石にもう何回も嫌な思いをしたので、これが改善されるきっかけになって、これから他の方が嫌な思いをされなくなるといいなと思い、...
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