こちらのレジの店員さんは凄く親切というか、申し訳ないぐらい丁寧に対応を頂けてます。例えば、少し前に展示処分品を二つ買った際、レジ清算中に保証についてパッケージ品と同じである旨を愛想よく丁寧に説明頂いた際に、ほんの何気なく「動作の方は初期不良とか大丈夫なんですよね?」と本当に軽い感じでサラッと質問したら、わざわざ近くのコンセントを用いて通電させてまで使える事を確認していただけました。 CMで「お値段以上ニトリ(というか、”お、ねだん以上ニトリ”ですか?)」というキャッチコピーをよく耳にしますが、まさにその通りと思います。身内が転居に伴う大掛かりな引っ越しの際、こちらで家具を大量買いした際も、細かい所まで丁寧に対応いただけたりと、レジ周りの接客応対に関しては、ほとんどムラが無い本...
Read moreニトリのネット通販にて通販限定商品を購入したのですが、使用感が合わなかったので交換の可否について窓口に問い合わせしましたところ、店舗にて返品を受け付けていただけるとのことで、以前も利用させていただいたことがあるこちらのお店に持ち込ませていただきました。
こちらのお店があるショッピングセンターは建物が平屋で駐車場も平面駐車場があってお店のすぐそばに車を駐めることができるので運び込むのがとても楽でした。
また当方の都合による返品なのにサービスカウンターのスタッフの方々がとても親切、丁寧な対応をして下さり、ありがたく大変助かりました。
自宅に戻ってから早速代わりの商品を再びネット通販にて注文させていただきました。 またニトリのお店を利用する時はこちらの...
Read more半額の商品を定価で買わされた。
経緯 在庫確認したらないといわれ、他の店舗にないか確認をお願いしただけなのに、取り寄せする話にされた。 取り寄せにかかる時間も最初に言われていたより長かった。 私はあれば買おうかなのつもりだったし、必要なら他店で近くにあれば今度行こうくらいの話だったのに。
その待ってる間商品はもちろん使えず、二回も家から遠いのに行くことになりました。 しかも、取りに行ったらびっくり。店舗にはないというから取り寄せしたはずなのに、全く同じ商品が店舗に何個も在庫があり、しかも全部半額でした。 当然半額かと思ったら定価で買わされ、取り寄せだからキャンセルも返品も出来ないと言われました。 在庫に嘘を言ってまで定価で買わせる...
Read more