Yamada Denki — Local services in Nagoya

Nice place. Full of electronics. Some prices are reasonable. Also, it is a leading Japanese electronics retailer, has earned acclaim for its comprehensive array of electronic products and appliances. Renowned for its commitment to delivering cutting-edge technology, the store encompasses a vast selection, ranging from the latest gadgets to essential household appliances. With a reputation for competitive pricing, Yamada Denki appeals to a broad spectrum of consumers seeking quality electronics. However, some critics highlight challenges in navigating the expansive stores due to their size. Despite this, the company's dedication to customer satisfaction remains a cornerstone of its success. Yamada Denki stands as a reputable destination for tech enthusiasts, offering diversity, innovation, and competitive prices in the dynamic realm of consumer...

免税のメリットを実質的になくす

元々Canon CP1500を購入するつもりで、公式サイトで見た価格は税込16,800円でしたが、店頭で見た価格は税込18,480円でした。店員に確認したところ、免税で購入する場合は18,480円が基準となり、税込で購入する場合のみネット価格の16,800円が適用されるとのことでした。

つまり、免税できる客には高い価格を適用して、実質的に免税の意味がなくなっています。これは、免税対象の客を狙って高い価格を押し付けているように感じられます。免税でも税込でも最終的な支払額は同じというのは、おかしいと思います。

この話は、最初に対応してくれた2人の研修生では判断できなかったようで、最終的にはベテランの女性店員が出てきて説明してくれました。正直、あまり気分の良い対応ではありませんでした。

原本要購買canon cp1500，在官網看到的價格是16,800含稅，現場看到的是18,480含稅，詢問後，如果要買免稅價格就要以18,480計算，含稅就可以用網路價16,800計算，所以專門就是打算坑殺能免稅的客人，不管免稅價或含稅價都一樣。以上，是我問了兩個沒辦法決定的研修生，不過她們後來是找了一個資深的女店員出來得到的回答。感覺不太好

I originally intended to purchase the Canon CP1500. The price listed on the official website was ¥16,800 (tax included), but at the store, the price displayed was ¥18,480 (tax included). When I asked, I was told that if I wanted to purchase it tax-free, the ¥18,480 price would apply, but if I paid tax, then the ¥16,800 online price could be used.

In other words, they seem to be targeting tax-free eligible customers with a higher price, making the tax exemption meaningless. Whether it’s tax-free or tax-included, the final price ends up being the same, which feels unfair.

I asked two trainee staff members who couldn’t make a decision, and eventually they brought out a senior female staff member who gave me this explanation. Honestly, it left a...

家電など諸々で総額100万以上購入したものをレジミスで2時間待たされた。正直この件だけならまだいい。なんせ品数多くて金額も大きいのだから不満はなかった。 しかしながら問題は後日。購入した商品の1つが調子悪いから修理連絡したら1度は受付して電話切ったくせに「キャンセル処理になっていて受付られず…」と言い訳の再電話。 だったらなんでウチに諸々あるんだよ？手違いならキャンセル処理のは全部返金するんか？こっちは一部カードで残りの2/3以上を現金で払ってるんだが？購入キャンセル詐欺だと言いたいのか？んなもんやった事ねーわ。

と、ここまで書いてたところで再再度電話があり伝票出てきたとのこと。最初から探せ。そして探してから連絡してこい。 買ったもんをキャンセル処理扱いのままとかふざけるな。 購入の際はこちらの要望に合う良いものを薦めて貰ったし、配送業者の方々は丁寧な設置をしていってくれて気分良く使っていたのに伝票管理の杜撰さとヘラヘラした電話対応の男のせいで不快極まりない。

更に追加。 再再々電話があり修理受付完了したとのこと。 その際、電子保証の方も大半がキャンセル処理のままでおかしくなってるから直しておいてくれ、重ねてミスを繰り返さないようにと前回の電話の際に話し「分かりました」と答えておいてやってない・やろうともしてなかった事が発覚。 ナメてんのか？

4度目の電話。今度は副店長からの謝罪と本件の引継ぎ連絡。流石に副店長からは丁寧な謝罪。 しかしながら購入客に対し確認もまともにせず、さも購入キャンセル詐欺客相手にするような物言いをしてきた輩を「如何せん新入社員故…」と庇うのは如何か。 こちらは新入社員なんて名乗られとらんし、言われたところで知った事じゃないが？新入社員だから失礼極まりな言動も許せと？ふざけんな。厳重な叱責した上...