キャラカプ 岡崎店 — Local services in Okazaki

映画を見終わって、映画館の売店に子供が好きなキャラクターグッズがなく、たまたま前を通った際にもしかしたらあるかも、と立ち寄ったらありました レジに行き、支払しようとしたら、 「バーコードが登録されていないため今日はお売りできません」 と言われました

有り得ない！と思ったのですが、どのような対応してもらえるのか、と思い、

「では後日出直してほしい、と言うことですか？」

と聞いたら、

「後日来店いただいた時に登録されていればお売り出来ますが、されてなければお売り出来ません」

と答えられました

とりあえず子供に聞き、すぐにどうするか決め、伝えようとしたら、既にその時は断りもなく次の方の接客をしていて、こちらに気がつかず、次の方が終わったのに、その次に並んでいた方の対応をし始めたので、仕方なく、

「出直します」

とだけ伝え、店を出ました

まず、何故バーコード未登録の商品が陳列されていたのか分かりません。

多分、本部でバーコードを登録しているために店では登録できないと思いますが、登録後販売許可になるため、未登録の商品はまず入荷することはないはずです。

そして、出直してほしい、と言われましたが、生活圏内でない、もしかしたら他市、他県から来ている可能性もあるかもしれないのに、そう簡単に来店できないと考えることは出来なかったのでしょうか。

なので、こちらの連絡先を聞き、登録後連絡し、来店出来るようにするとか、バーコードを控えて値札の値段で売り、後日登録されたら売り上げ登録をすることが出来た筈です。

あと、バーコード未登録という事態に、そのお客さんを放ったまま次のお客さんの対応をしているというのも有り得ません。 せめて次の方の対応をしていいのか許可を得る必要があるはずです。

本当に、有り得ないです。

正...

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