Xebio Okazaki Inter — Local services in Okazaki

ヤフオクで買ったスキー板とブーツのビンディング調整が自力でできずに、恥を忍んでゼビオさんに相談。 「お客さまのケガにもつながるので、中古だときちんと対応できるかわからない」 とのこと。 何かあってもゼビオさんにご迷惑はかけませんから、見てもらえないか？とお願いに応えて下さり見てもらうことに。

中古のヤフオク購入の板なのに、スタッフの方が代わる代わる見てくださいました。 しかしビンディングはかなりの厄介者で、「板に直付けされているため、これ以上の調整は難しい。」 「ブーツはしっかりと固定できているが、センターがズレているので、後傾になりがち。」 「初心者なら緩斜面だけにしとくべき」 と色々なアドバイスをしてくれました。

土日の忙しいときなのに、本当に頭が下がります。 結局調整不可能なのでお代は入りませんとのこと。

スタッフの方々の 「お役に立てず申し訳ない」の心遣いが心に染みました。

いいお店、素晴らしいスタッフですね。

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スニーカーを買いに行きましたが、中年男性店員の対応が最悪でした。 最初は若い男性店員にこーゆう靴を探してますと声をかけましたが、忙しかったのか担当じゃなかったのか、中年男性の店員に変わりました。 まず、中年男性の店員が「はい、なんでしょう」という感じで、全く伝達がされていませんでした。 中年男性店員にまた説明しましたが、「そーゆうのはないです。」「オススメしません。」など、突き放すような冷たい言い方で、バカにされてるかのような上から目線のような感じでした。 それならこーゆうのはどうですか？とか、こーゆう理由でオススメはしませんね。など、アドバイスや提案をするのがプロの仕事、接客じゃないですか？ 客の話を聞こう、相談に乗ろうという気が全くないように感じられました。 スニーカーは他で購入しましましたし...

um simpático vendedor nos ajudou com material esportivo para criança . Sempre tenho preocupação com atendimento por ser estrangeiro e não entender bem o idioma . Porém, o vendedor foi atencioso e usou o celular para traduzir dúvidas e orientar quais eram os matérias...