Konohana Post Office — Local services in Osaka

此花区内の一般集配を担当する郵便部（日本郵便）と、ゆうちょ銀行、かんぽ生命が同居する、いわゆる民営化前の地域の本局としての体裁を維持している郵便局です。

普通の郵便業務については、民営化以前から大阪市内でも配達がかなり遅い地域として知られていましたが、民営化以後はさらに残念なくらいレベルが下がったような印象を受けました。

小包（ゆうパック）の配達については、多くを外部に委託しているようで、以前より便利になっているような印象を受けました。

郵便窓口業務については、担当する職員さんの向き、不向きがハッキリ分かるくらいの個人差があります。

昔ながらに親切丁寧で正確な対応が出来る方は少なくなった印象がします。

お客さんよりも郵便の業務内容・制度を知らなくて、とりあえず最低限は働いてるという感じで『こんなで本当に大丈夫なのか？』と思わせるくらい雑でテキトーな対応しか出来ない方が増えたかな、、

そんな幅広...

郵便物を受け取りに伺いました。 その際に窓口で不在票を渡し、 身分証明の提示を求められ提示しようとした際に電話で取りに来ることを言いました？と言われ言っていないですと言うと、 あ、じゃあ今配達員が持ったままなので。 と言われ確認したんですか？と聞いたところ バカにしたように、 いや、そうなってるんで。と言われ鼻で笑われました。 確認もしていないのにないの一点張り。 局員の態度が最低最悪でした。 物凄く気分悪かったです。 こちらも電話してから行けばよかったのですが、さすがにその態度は有り得なかったです。 星すら付けたくないぐらい教育が行き届いていない郵便局でした(^^) 二度と取りに行きたくないしその人の顔も見たくないのでその人が辞めるまで...

順番待ちで椅子に座ってたのですが、暑さのせいか気分が悪くて、それを察してくれて局の方（部長さん）が声をかけてくださりました。水分補給させて下さり、奥の部屋で順番が来たら手続きの対応してくれました。 とても優しい対応で感謝しました。 その後体調も落ち着いてきて帰る事が出来ました。

今まで自分は介抱する側だと思っていましたが、時にこんな優しさに触れて感謝しています。 私も周りの人の様子に気にかけていきたいと思いました。

此花郵便局の皆様...