フジヤマアドベンチャークラブ — Local services in Otsuki

旅行で友人たちと訪れました。自分たちの船を担当したスタッフが明らかに無責任な大学生アルバイトスタッフ？(以下スタッフFと書きます)だったのが非常に残念です。 アルバイトを起用する事が問題なのではなく、社会常識の伴わないアルバイトを教育もせず戦力としてカウントしていることが非常に問題だと思います。 最初に承諾書を記入した時点で客の年齢は理解しているにも関わらず、最初から敬語は一切使用せず話しかけてきます。良く言えば「ノリが軽い」「フランク」とも取れるでしょう。ただそれを不快に思う客もいるという事を分かっていないようです。 次に不審に思ったのは船に乗る前のレクチャーです。パドルの使い方・漕ぎ方や船から落ちた際の対応などを学ぶ場が済み、スタッフFが「よし、じゃあ君たちから船に乗り込んでいってくれ」といい、言われた通り船を用意していた他のスタッフ2人に声をかけると「まだじゃないですか？」「もうこっちに来るように言われました？」との事で、そこでスタッフFがライフジャケットの正しい締め方のレクチャーをすっぽかしていた事が分かりました。 流れが急な瀬では、我々のボートが転覆しているにも関わらず「ごめんごめん」「こんなこと滅多にないんだけど」ぐらいの反応。仲間数名が打撲や流血をしているにも関わらず「このぐらいの怪我なら大丈夫だろう」という独断で手当しようとしなかったり。大丈夫だと思っても安心感を築くにはまず客の心配をするのは当然じゃないでしょうか。 同じような瀬が続くと前漕ぎ、後ろ漕ぎしか教わっていないのに「右もうちょっと進んで」という謎の指示が入ります。もうこちらとしては「右側に乗ってるメンバーが前漕ぎしろってこと…？」と察しながら行う他ありませんでした。 それから先に進んでいたスタッフが前方の岩場に立って必死にサインを送り続けていました。それに対して「俺サイン忘れちゃったんすよね〜、ま〜…あれは多分行っても大丈夫ってことだろうな」とヘラヘラしながら答えた時にはさすがに不信感が最大となりました。仮に百歩譲っても客の不安を煽らないためにサイン忘れたなどの発言をせず必死に最善の行動をすべきなのでは無いでしょうか？ それからも川の流れに負ける声の小ささで指示が分からず…。他のチームが楽しそうにラフティングをする中、自分たちは同じ値段でなぜこのスタッフの元で進まなければならないんだろうと不満が募りました。

・タメ口 ・ライフジャケット不備 ・怪我の心配をしない ・教わっていない指示を出す ・サイン忘れ及びそのことを客に漏らす ・声が小さく指示が通らない 数時間のラフティングでこれほどの不満があがるとは思いませんでした。

勿論他の船に乗っていた上司のようなスタッフたちは素晴らしい対応でした。ライフジャケットの締め忘れに気づいたのも彼らのおかげだし、転覆してシューズが流された際も自身のを貸し出して裸足で最後までやり遂げるような親身な対応も暖かみがありました。問題としては教育が行き届いていない事でしょうか。不満さえなければ本当に楽しい時間だったと思います。他のチームも赤の他人なのに交流する時間があり、最後には3チーム共に一体感と達成感が生まれました。 問題のスタッフには危険性の伴うレジャーであることと、お客様の命を預かっていることを自覚して職務に当たってほしいと思います。「若いから」「バイトだから」で許されることではありません。承諾書に色々な約束事項はありましたが、このような雑な対応するスタッフ...

Very friendly staff. Here you can get the experience to try rafting in a beautiful Japanese river. Lots of fun at an affordable price.

After enjoying rafting you can also prepare a BBQ to close your day....

貴重な体験ができて最高でした！体験の内容も時間も充実していて、とても満足度が高かったです。インストラクターの方も流石の熟練さで安心でした。

集合場所は高速道路脇のハウスで、川には着替え後にマイクロバスで向かいます。駐車場もハウス横にあります。BBQ付の場合はも そこでやるようです。 装備は上半身にウェットスーツとライフジャケット、ヘルメット、マリンシューズ(200円でレンタルも可能)という感じでした。ウェットスーツを着るため暑いので、男性は上にTシャツなど着なくても下の水着だけで良いと思います。 ちなみに単純に川の中を泳ぐアクティビティがあるので、転覆しなくても水の中には入ることになります。ライフジャケットがあるので、何もしなくても浮かんでいられます。実際のところ川で浮いて遊ぶのもラフティングと同じくらい楽しかったです。 コースの途中で、岩場から飛び込みできるスポットもあり、大自然を満喫できました。 帰りは川からバスまでちょっと歩きます。体験後は、ハウスの外に簡易シャワーがあるで水着のまま体を流します。ドライヤーは無いです。 白っぽい水着だと、お尻などボートに擦れたところがちょっと汚れるかもしれません。 インストラクターさんがしっかり写真も撮ってくれて、後からHP...