Nitori Sagamihara — Local services in Sagamihara

最初に言います。 ニトリでの大型家具の自宅配送は絶対にお勧めしません。 私もこんな所で二度とお願いするつもりはありません。

こちらの店舗でタンスを2つ購入しました。

2つとも完成品でしたので、自宅の2階にある寝室まで運んでもらいました。 作業の途中で私が2階から1階に降りた際に、それまで付いていなかった壁の傷に気が付きました。

その場で作業員の人が帰る前に、さっきまで付いていなかった傷が付いていることを伝えました。 ｢階段の動線上じゃないから｣という事を理由に自分たちでは無いと言うので、その場は一旦帰って貰いました。

帰ってから改めて傷を見ると、 下から上に突き上げたように傷が入っており、自分で生活していて絶対につかないような傷の場所と付き方で、 直ぐに担当センター（ホームロジすディスク町田営業所）の方に連絡しました。

そこの担当者と配送業者の責任者が来ましたが、｢こんなところに傷はつかない｣との事。

自分達で引越しで運び入れをしているので分かるのですが、螺旋状の階段で片側の壁が抜けているので、階段の導線から飛び出さないと大きいものは運べないのです。

それもこれも全てお伝えし、 自宅で模型による検証をするとの事でしたので、同じ条件でもう一度は運んで欲しいと伝えると｢それは出来ない｣と言われます。

話に埒があかず、 責任者と話したいと言っても｢自分が担当者だから｣の一点張りで、 自宅検証の際に担当した配送員を連れてきて欲しいと伝えるも、それも拒否。

ニトリの相談窓口に連絡するも、 結局担当センター（ホームロジスティック町田営業所）から連絡が来たり、結局連絡が来なくなったり、仕舞いには｢担当から折り返します｣と言ったのに、全然連絡が来ないから改めて連絡をすると｢連絡した担当は帰りました｣などとふざけた事を言われました。 センターの武藤さんという方は、 ｢責任者から折り返します｣と言ったまま放置。責任者どころか、誰からも折り返しなんて来ません。

相談窓口なんて謳っておいて、これですか？

ニトリってこんな会社なんですか？ 今回の引越しで25万くらいニトリに使いましたが、本当にガッカリです。

新築を傷つけられた挙句、こんなふざけた対応をされて憤りが隠せません。

本当に傷つけていないなら、 こんな逃げるようなことをしないで正々堂々と対応してください。

家を傷つけられて責任もとって貰えず、本当にこんな所で買うんじゃなかった。

楽しい新生活の筈が台無しです。

どうか同じ被害者...

食器棚、配達を頼んだら割れてました 再配達することになったのに、配達のかたは一度も謝罪なしです

食器棚が割れていた原因は梱包した人たちのせいにしても　配達員から一言の謝罪があるべきでは

わざとじゃないから仕方ないにせよ 一言　すみません　と言われるだけでも違うのに

立ち会う時間も　食器棚が使えない時間も無駄になってるんだけど

注文してから配達まで2週間だっけ？3週間だっけ？ それくらい

さらに再配達まで2週間 食器は床や廊下に置いたまですごした

そして また再配達の人も　一言も謝罪なし

バカにしてるのか？

一度目　壊れてた時にも　一言も謝罪なし　再配達の時も謝罪なし

社会人だよね？ ニトリの配送受けおってる人たちだよね？ 一度目も再配達の時も謝罪なしってありえない

ペコペコしてほしいんじゃなくて　人として　不祥事があったら　申し訳ありませんは社会人として当たり前だよね？

どうせ　壊れててもまた買うでしょ？　配送してやらないと困るでしょ？てきな考えなのか？

食器棚をこわした人と食器棚をこわしたまま梱包した人が悪いんだけど　自分たちは配送するだけだから関係ないという考えなのか？

ニトリの看板背負って配達してるのに　あまりにもひどい

ニトリがわも　配達員の教...

もともと、ニトリモール相模原が面する国道16号線の数㎞横浜方の反対側、現在の「ヒマラヤsports相模原古淵店」に「ニトリ」のお店がありましたが、それほど活気は無かったような気がします。 21世紀に入り、広大な土地に「ニトリ」をメインとして移転すると聞いた時には現在の活況は予想出来ませんでした。 「ニトリ」以外のお店はちょこちょこ替わっていますが、週末や休日を中心に賑わっています。 1階に格安スーパーである「オーケーストア」が入った事により、「特別な時に訪れるお出掛けスポット」から「日常の買い物でも訪れるお出掛けスポット」になったと思います。 地元への贔屓目(ひいきめ)かも知れませんが、賑わっていてもアットホームな雰囲気を感じます。 寒くなってからバレンタインの頃までの時期は、建物に電飾を施した夜のイルミネーションがお気に入りです。 「煌(きら)びやか」とまではいきませんが、アットホームな雰囲気に包...