AEON SAGAMIHARA SHOPPING CENTER — Local services in Sagamihara

This mall is located very close to Kobuchi station. It takes about 2-3 minutes on foot to access it. The mall is huge. There are many stores inside such as: clothing stores, supermarket, restaurants, bookstore, jewelry stores, pet store, eyeglasses store, flower shop etc. The more popular stores are McDonalds, Baskin Robins, Subway, Right On, Can Do among others. Kindly note especially for my foreigners living in and around Kobuchi station; they don’t offer English services. I’ve been to most stores inside and no one speaks English so I had speak the little I know and translate the rest using GOOGLE translate. The supermarket aisles are also in Japanese, however, some items do have English information on the packaging. There are also ATMs inside such as Japan Post, Mizuho, AEON and one more I forgot the name right now. (🙈). You have access to elevators, escalators and there are many seating areas along the pathways. In addition, there is also an eating area on the first floor. They offer parking for your car, bike and bicycles. Lastly, there is a gym on the top floor called SPACE. I haven’t used their services since they don’t...

It's a shopping mall....good selection of products...some are more expensive than a DYI or electronics store...the supermarket produce is good along with the meat and poultry... The selection of healthier goods is limited and should be better... Checkout can be busy at times...and they don't seem to open new registers when needed....any chance for an express line for 12 items or less...something to think about...

サービスカウンターの質が低い。 ワオンのサポートセンターから連絡が来て サービスカウンターでカードが保管されてるので取りに行って欲しいとのこと。 サービスカウンターに電話で連絡を入れたら、 対応してくれてが、『いつ落としましたか？』聞かれた。 落とした日で仕分けするのは分かるんだけど、 客が落とした日を把握してなかったらどうするの？ もし聞くとしたら『いつ落とされまたか把握されてますか？』なら理解できる、それと 『落とした日で仕分けしてるので落とした日を教えていただけたら探しやすいです』くらい言えないものなの？

サービスカウンターでワオンの番号を把握してなければこっちで聞いておくと言ってた、 流石に分からないと答えた、 説明とか回りくどいので、途中で切ってサポートセンターにカード番号聞いてから サービスカウンターに行った。 ワオンカード番号持っていったら、なんか驚いてたw

会社の方針だから仕方ないけど、 カードのアカウントに登録してる電話番号に掛かってきて、サポートセンターに保管の番号と、ワオンのカード番号教えてもらって、本人確認が要らないくらいやり取りしてるのに最終的には身分証も必要で保管の帳面に名前と住所も記載させられ面倒くさかった。

客の立場を考えるような言い方もできないのでそれを指摘したら対応が雑になって、 話し方も酷くなった。 多分途中で切ったので、それに対してイラついてたと思われる。

住所が抜けてるのも、失礼な態度で指摘されイラッした。 手続き終わったら面倒くさそうにさっさと 離れたいった。

3階のトイレのウォシュレットがぶっ壊れててビショビショなってるのにそれを伝えに行っても、『大丈夫ですか？』で終わり、濡れてるのにタオルすらくれないよ。

サポートセンターの人と、サービスカウンターの人を比べたら良くないけどあまりにも言葉遣いとか、態度が違うのでがっかりする。 まぁ店舗の人間がそこまでの研修なんて無いだろうから仕方ないけど、せめて客が居るときくらい我慢して対応してほしいね。

何回も言うが客の立場に立て考えられないヤツが居た。 両...