夫のネックレスのチェーンが切れてしまい、訪問しました。 (実は数日前にそごうのアクセサリー修理リフォーム店に相談に行ったのですが、購入したブランドに持っていって直したほうが良いと突っぱねられ、舌打ちまでされてしまい、百貨店でこんな対応に遭うなんて、とびっくり。たまたま、経験の浅い店員さんにあたってしまったのかもしれませんが…。) チェーンが直りにくい状態なのかと心配しつつも、直らないかとご相談したところ、ものの10分もせず、切れたチェーンを直してくださり、ネックレスが復活しました! また、チェーンがどのような状態にあり(開きグセがついている…など)ご説明があり、もし今後こういう具合になってだめになった際にはブランドに持っていくと良いと思いますよ、と言って頂けて大変安心、納得できました。 一時は購入したブランドのある池袋新宿まで行かねばと思っていたので電車賃も浮きました笑、助かりました。 訪問時、店内にはお客様が多く、こちらのお店の技術や信用を表しているのだろうなと感じました。 個人的にはこの手のお店は宝飾品を扱うだけになかなか敷居が高く感じられ、訪問するのもはばかれるのですが、こちらの店舗はイオンのスーパーフロアと同じ敷地にあるような立地なので、いい意味で緊張せずに伺えるのがポイント高いです。ふらっと相談してみようかなって思えます。店員さんも気さくで話しやすく好感高いです。 これからも何かありましたらお世話になりたいと思います。ご対応...
Read moreプレゼントでもらった大切なピアス。私の不注意でホール部分が潰れてしまい、使えなくなってしまいました…。どうしても諦めきれず、ジュエリー店の多い上野の方まで足を運んだのですが、実物を見るなり「これは無理ですね」と、あっさり断られてしまってショック。事前に写真も送っていたのに、それならその時に言ってほしかった…と、正直がっかりしました。
それでもやっぱり大切なものなので、ネットで口コミを読みあさりながら探していたところ、誠美堂さんを見つけました。ダメ元で最寄りの店舗に持ち込んだところ、「え?これ、どうして他で断られたんでしょう?」と。なんと「多分いけますよ」とその場で言っていただけたんです。
ゴールデンウィークを挟み、修理完了のご連絡をいただいて受け取りに行くと…目の前にあったのは、まるで新品のようなピアス。潰れていたホールが元通りになっていただけでなく、全体がピカピカに磨かれていて、本当に感動しました。
丁寧で親身な対応、そして想像以上の仕上がりに心から感謝しています。大切なアクセサリーをまた身に着けられる喜びをくれた誠美堂さんに、心...
Read moreプレゼントでもらった大切なネックレスの丸カンの修理をお願いしたくて、色々と探していたところこちらのクチコミをみてお邪魔しました。 こちらのお店で購入したものでなくても とても丁寧な対応をしていただき安心しておまかせすることが出来ました。 ¥3,890 LINEクーポンで¥500off...
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