品揃えは良いですが、 スタッフの対応が悪く残念です。
1 秋の出来事 マルチケースを購入し、 帰宅後に商品の袋を開けて 中身を確認したところ違う商品が入っていた。
2 電話をして報告すると、 正規の商品への交換を提案された。 次の日に店に向かい 交換対応をお願いしたが 引き継ぎがされておらず待たされる。 店員が混乱しているので 自分が確認すると、 商品袋と中身の違うもの (1で中身が入れ替わっているもの) を交換品として準備しており、 交換対応の店員が混乱していた。 きちんと正規品を交換品として 用意しない、確認しない体制が 1のような引き起こしていると感じる。 ひとまず自分が店員に説明をしながら 商品袋と中身を入れ替え 交換をしてもらった。 続く。
3 2の後、 帰宅後に商品を開けて 確認したところ、 不良品であり、ケース内部の 内蓋ストッパーがきちんと機能しないもの であることが判明。 指で相当な圧力をかけなければ 蓋を閉めることができない。 これだけはメーカーの不良だか、 この返品対応もひどい。 店頭で説明したところ 「強く押せば閉まるでしょ」 と言われた。 別店舗で同じ型番を購入し 明らかに押し感が違うことを確認した、 と説明すると店員が納得し、 返品に対応してくれた。 レシートはきちんとあるのに スムーズに返品対応して欲しかった。
店舗と自宅の往復も大変で このためだけに 何度も往復したことが 情けないです。
別件。 最近ですが あるロッドについて 納入状況を店員に聞いたところ 作業をしながら 背中を向けて応対をされました。 作業が大事なら他の店員に 対応してもらっても良いのに。
品揃えは良いのに...
Read moreFriendly staff, as a novice with kids interested in fishing, staff guided for over 30+min recommending starter rods, bait and some accessories. Will definitely...
Read moreアンタレスDCMD探しに来店。 一年ぶりぐらいかな(笑) 依然と変わらず、店員の形のオブジェがいっぱい。無言だ(笑) 大丈夫、ブンブンはこういう店😉 店内物色してると以前のハゲタ店員さん発見😁 に聞いてみよかな(笑)と思いましたが 店員同士で楽しそうなので、探す気も、ここで購入するきもなく笑顔で退店🤩 中央のリール売り場って品物売るんじゃなくて休憩場所? 若い客が質問してんのにせめて聞いたれよ(笑) こっちが知らん人に声かけられたんかな、思ったわ🤩
ところで正月のガチャガチャってまだあのしょうもないタブレットの中のボタン店員に勝手に押されるだけのやつですかね😁
買うきしねー(笑) 大丈夫、もう二度と来ませんよ😃 さらば、ブンブン
以前のレビューおいときます😊 たまにいきますが駐車場が狭い。ガードマンいてもいなくても一緒というか危なくて邪魔。品揃えはいいと思うんですけど、 ハゲタ店員さんに○○あります?って聞いたときの反応がいまだに胸糞わるい。 聞いて機嫌悪くなるならメーカーで分けとけよ‼️ ところでビニール袋有料になったのはいいんですが、店名とかなにもない安そうな袋...
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