Kojima × BIC CAMERA — Local services in Sakai

説明してくれた女性スタッフさんは感じがよく、こちらで買う事に。 商品購入後、AEONに行きたかったので購入商品をレジ後ろで預かって頂く事にしました。

商品の引換券を頂き、1時間後にレジで引換券を渡し、預かってもらっている事を伝えると、アルバイトらしき子に、「レシート見せてください。」「なんの商品ですか？」「どこでレジを打ちましたか？」って言われました。

レシート見せたりするんだったら引換券いらなくないか？引換券だけやったらアカンのか？？ 財布からレシートを出す手間が増えました。

またその商品が1週間で故障し、交換してもらう事に。電話で行く事も伝えてから行ったのに、レジでその事を伝えるも、また別の若いアルバイトの子が対応し、「レシート見せてください」と言われレシートを渡し、そこからかなり待たされた挙句、「いつ買われましたか？」だって。 レシート見たらわかるやろ。 イラッときて、ややこちらも怒り気味で再度説明し、わかってもらえたのかと思ったら「お名前と会員番号教えてください」だって。

それからまた待たされた挙句、社員らしき男性が奥から商品を持ってきて、そのアルバイトに渡してました。

社員のお前が、お詫びの一言言うて渡せよ！！ なんでもかんでも、アルバイトに任せるな！！ 頼りない、わかっていないアルバイトに対応を任せるなんてありえない。 商品の交換ぐらいで、どれだけ待たせるねん！！

私がヒートアップしてるのをアルバイトに任せて逃げている時点で...

堺市北端にあるイオンモール内店舗であり、大和川を渡って直ぐの場所なので、車なら大阪市内からでも遠くは無い。 ただ、駐車場が屋根無しの平面式なので、荷運び等を考慮すれば、雨天時の来店は辛い。

店内の陳列商品傾向は、完全にビッグカメラ色に染まっており、嘗てのコジマらしさは微塵も感じない。 店舗規模は、テナントとして大きめの1ブースを借りている感じなので、難波や阿倍野のビッグカメラ等と比べれば圧倒的に小さいが、一通りの商品ジャンルは網羅されている。

省かれている商品としては、場所柄から免税店として力を入れる必要がないので、美容家電とかが弱く、食品やコスメも皆無。 一番厳しいのは、子供向け商品が僅かなビデオゲームに限られ、お子様に「玩具コーナーで暇潰ししてきなさい」と言う鉄板作戦が適用出来ない事か？w

土日曜日ですら、店内も駐車場も混雑度60〜80%ぐらいなので、店員さんは常時「声掛けスタンバイ！」状態であり、アドバイスを貰いながら家電とかを選びたい方...

店内をみて　商品が有るか　無いか 分からなかったので 暇そうにねしていた 女性の店員さんに 聞いたら　その商品は 置いてないですと　馬鹿にした様に 言われ　店員の質も悪いから 仕方無いと思い、 自分の店に置いてある 商品も把握して無い 調べもしないのに その場で言い切り 帰宅して　何人かの知り合いに 鉄砲町のコジマに 商品有るか　調べて頂いたら

有りますよと　言われ 流石　コジマの店員さん デカイ顔して　自分の店の 商品の把握して無い 無いですよ　言える 頭が凄いですね 頭の中は大丈夫ですか 仕方無いですね 自分の会社が大きから 自分も大きいと 錯覚して　接客して

知り合いも　言うてましたね 商品有るのに 個人の電気屋さんの方が 接客態度は良いですね

二度と行かないですけど 知り合いも　言うてました

凄い勉強になりました ありがとうございます 二度と　他所のコジマにも 行きません 一人の接客態度で コジマデンキ営業方針が 判りました 誠に...