TSUTAYA Fudaimaeten — Local services in Sakai

きちんと接客してくれる定員さんが可哀想なほど、ほとんどの定員さんの対応が悪いです。 自動レジで新500円硬貨を投入してしまい、エラー音がなりましたが、なぜなっているのか分からず、定員さんが来てくれました。「ランプついてるとこ押してください」とだるそうに小さな声で言われ、聞こえなかったので、「もう一度良いですか」と聞くと「ランプのとこ押して！」と怒りながら言われました。ランプは2箇所ついているので父が上の所を押すと「そこじゃなくて、ここ！！」っとキレられました。何故そんな言い方をされないといけないのでしょうか。その場所は硬貨の排出口で、キレながらそれを取り、「新500円硬貨むりなんで両替します」と怒りながら両替し、バンっと無言で旧500円硬貨を渡されました。 接客を丁寧にしてほしいとは言いませんが、そこまで怒られるような事をしましたか？私もその場で同じようにキレれば良かったと後悔するぐらいです。 1日経っても怒りが消えなかったので書いてしまいました。すみません。 もう二度とあの定員さんの顔を見たくありません。何故接客業を選んだのでし...

星ひとつもつけたくない。 レンタルのDVDは劣化が激しく途中で途切れるものが多い。まったく再生できないものもチラホラ。たかが100円のことで指摘するのも気が引けるので見過ごしてきたが、あまりにもその頻度が高い為、返却の際に再生できない旨を伝えた。 その時の店員の対応が本当に最悪。交換や返金は、こちらから申し出なければ何もなかったかのように済まされそうだった。その場にいた４人の店員全員が何も悪びれる様子もなく、こちらに何の説明や謝罪の言葉もなし。最終的に交換できる商品がなかったため110円だけ返されたが（商品がないことも店員同士のやり取りで理解できたが、こちらには何もの説明もなし）、渡すときも謝罪の言葉ではなく、「こちらレシートです」のみ。 人を舐めているのか。そんなに接客が嫌ならレジで働くな。お金もらってるんでしょ？スーパーのアルバイトの高校生の方がよっぽど丁...

セルフレジを導入したのはいいが、 操作に慣れてなくて不便したんだが、真横のカウンター内で楽しそうに談笑している店員がいた こうやって店員を楽させるために客に不便を強いるわけですね？

令和元年5月9日 レンタルしたＤＶＤの返却の催促のメールが届いた だが昨日すべて返していたので、おかしいと思いつつここに電話をしたら、売り場を確認してくるということで長々と待たされて 「こちらのミスでした」と言ってくれて 一応詫びの言葉もあったが、 それがまったくすまなさそうではなく、明らかに事務的にって態度でしたので、逆にさらにイラつきました だいたいね、返したものを間違えるとか、適当に仕事をしている証拠なわけで それに返さないと信頼問題だし、弁償責任にまでなることなのにいい加減すぎるでしょ？ セルフレジを導入して楽をしてんのに こんな簡単...