Mandai — Local services in Sapporo

There are over 500 parking spots here, and even more randomness inside. Claw machines at the front (win prizes such as instant noodles or toilet paper!) some gacha machines in the middle, and lottery lockers in the back, this place is large. On the left, you can find used games, manga, and Blu-ray DVDs of anime/movies and music CDs. In the middle is the clothing and accessory section, and on the right is a fair section of figurines. Easy to spend a good amount of time looking...

店内は「中古品買取販売」と「クレーンゲーム」の2つのコーナーに分かれています。クレーンゲームを楽しみに足繁く通っていますので、クレーンゲームコーナーがどのような感じなのかをお伝えしたいと思います。

あまりクレーンゲームをしない人が『とにかく景品を落としてみたい』。クレーンゲームが好きな人なら『橋渡し攻略の腕を磨きたい』といった目的がある人には最高の環境です！

クレーンゲーム界隈では「倉庫系」と分類されるお店。クレーンのアームパワーが強く、橋幅の広さで難易度を調整する特徴があります。パワーが強いので景品は右や左によく動きます。適当にクレーンを動かしていても景品は動くため、初心者でも落とせるチャンスは大いにあります。ただ、人気かつ入荷したばかりの景品だと橋幅が狭く難易度は高め。適当にクレーンを動かしていては落とせません。攻略法を考えながらクレーンを動かすことが求められます。ここで考えて獲る練習を繰り返していると、他のお店でも通用するスキルが身に付きます！

景品はお菓子系とフィギュア雑貨系が半々くらい。若干お菓子系の方が多いような気がします。お菓子系は難易度低め。どのお菓子も簡単に落とせる訳ではありませんが、初心者でも落としやすい設定になっています。慣れてくると、もうスーパーでお菓子を買う必要がなくなります。フィギュア系は最新の景品が次々と入荷されています。人気景品だと1日2日ですぐになくなります。全体的に景品の回転率が高く、売れ残りがいつまでも置かれることがありません。欲しい景品がある場合、店内で配布されている入荷スケジュール表で入荷日を確認しつつ、Twitterで入荷状況を確認しておくと安心です。…本音を言うと、Twitterでも部分的にしか把握できないので、入荷から稼働までの状況をリアルタイムで確認できるシステムを導入してくれないかなと常々思っています。

プレイ料金は100円で統一されています。一部お菓子系で数十円のものもあります。これがやっぱり気持ち良く遊べる要因の一つですね。赤いゲームセンターだと人気景品は軒並み200円で設定してきて、しかもアームが弱くて景品が動かないこともざらにあり、気分が悪くなります。万代藤野店では常に100円！どれでも100円！そしてアームは強い！ユーザ視点で営業をしているのが伝わります！

気持ち良く遊べる要因で言うと店員さんもその一つ。声を掛ければ気持ち良く接客してくれますし、アシストサービスも良くしてくれます！ある程度経験を積んだ店員さんなら皆大体同じような接客をしてくれます。新人さんだとまだその辺りのさじ加減が身についていないこともあります。おや？と思ったら、きっとそういうことでしょう。ベテランっぽい店員さんに声を掛けてみる...

某日、査定に持って行きましたが、買取の所に人は数人並んでいるのにも関わらず、もう一人部門長代理？み○○○わさん？（後になってわかった）並んでいるお客様を睨みつけるようにみたり（目が悪いは言い訳にならない）何かパチパチとパソコンを見ているのかなにをしているのか、何人も並んでいるのを視認しているのにも関わらず知らんぷり。 受付だけしてしまえばいいのにと思うのに、あの態度には疑問符。査定待ちの他の人もイライラしてたし、「あいつ態度悪いな」って声も聞こえてきました。 万代さんに関してはお客様の査定で成り立っているお店の認識は彼には無いのか。部門長代理の役職はどの基準でつけているのか店舗の運営陣にも疑問符。変に役職だけついて、役職ついてる人なりの接客のスキルなどは、持ち合わせていないと心底思う。 自分がされて、気持ちの良い接客が出来るようになれるといいですね。 一日に一回はお客様の気持ちになって考えたほうがいいと思いますし、今後の為にも是非実践したほうがいいと思います。ましてや、お店の入り口すぐの場所なんだから、第一印象にもなります。 また査定に関しても査定ごっこをしているだけとしか思えない。

トイレも壊滅的に汚い。トイレの外まで、尿石なのか刺激的なアンモニア臭がする。公園のトイレより汚染されているとしか思えない。 大便器もモノがあったりと満足の行く、清掃はまるで行き届いていない。汚いトイレ前に自動販売機があり、衛生的にもかなり良くない。 自動販売機に関しては外にあるものをオススメします。

買取りの所にいた部門長代理？のみ○○○わさんの方にはかなり頭が来たのでここに書かせて頂きます。何故お店も気がつけないのか不思議でしかありません。今までこう言った声はなかったのか。 明確で信用を取り戻せるような回答を是非お願い致します。 商品に関しては面白い所たくさんありますのでさら...