Haruya Books MEGA Shinshimonoseki — Local services in Shimonoseki

欲しい本があり、レジにいた店員さんに声を掛けたら今忙しいので待ってくださいと言われレジ前で待っていたのに10分経っても声を掛けられず別のお客様のレジ対応をしていてもういいと思い退店しクレームの電話を入れ、接客をしてきた男の店員さんに代わってもらいどういうことか聞いたら接客が終わったらお客様がレジに来るかと思い待っていたと言いこの店員さんでは話にならず責任者に代わってもらい、日頃どういう教育をしているの後ろに女性の店員さんが2人も立っていたにも関わらず仕事もせずに何をしているのか聞いたら新人なのでレジが打てないという始末…こちらかすると研修だろうがレジに立っているなら仕事をしろよと思うし仕事が出来ないなら、品出し、陳列、発注等他の仕事をさせたらいいと思う。 何と言うか、人...

昨日、事前に取り寄せをして頂いた文庫本について確認の連絡をしたところ、本日揃うとの事だったので、取りに行くのでいつも担当してくれてる方に伝えておいてほしいと言っておりました。 その為、本日、いつも担当して頂いている店員さんに取り寄せ及びレジをお願いしたところ、他の店員から忙しいのを理由に除け者扱いされました。 その後、いつもの担当の方に夕方取りに行きますと言って再度伺ったら今度は店内にいませんでした。 自分のタイミングが悪いのもあると思うのですが、こんな対応をされるとは思いもしませんでした。 信頼して通ってた分、ショックを受けました。 今度、このような事が繰り返されるなら二度と通いたくないです。 あと、客に対する店員の対応や態度が冷たいので...

店員さんに用があり、声をかけました。 すると今忙しいから待ってほしいと言われ、10分ほどレジの近くで待っていました。

その店員さんは、確かに忙しそうでした。ですが10分後、作業は終わったのか他のことを始めていました。 他の店員さんに引き継ぐ訳でもなく、放置。他の店員さんも、何度も目があったのに放置。

結局ネットで本を購入しました、このようなことがあると店舗で...