12月にお歳暮を注文していましたが、正月が明けた1月7日頃に「12月にご注文頂いていたお歳暮を送るのを忘れていた。今から送る」と連絡がありました。
あまりに驚きすぎて一度はつい了承してしまいましたがすぐに掛け直し、「そもそも自分達のミスでお歳暮が遅れたことをそちらから先方に連絡してくれるのか?一筆でも添えてくれるのか?」と確認したら、「ご希望でしたら私共の方からも連絡致しますが、その方がよろしいでしょうか?」というようなことを言われて驚愕。
(まさか店のミスで送り忘れていたお歳暮をこんな時期になって無言で送りつけ、先方への事情説明は全部こちらにやらせようとしていたのか?)とゾッとしました。というか今さら送られたところでこちらが常識外れだと思われるし、どうしてくれるのか。
店からの説明と謝罪が先方に無ければ、こちらがいくら説明したところで「お歳暮を送り忘れてて言い訳しているのでは?」と思われるし、何故こちらがそんなみっともない連絡に奔走しなきゃいけないのかも分からない。
こちらから言い出したことでなんとか店から先方へ謝罪の電話をしてもらうことに出来たが、ギフトを扱う店として本当に信じられないです。
お歳暮が届いていないことを知らずに正月の挨拶にも行ってしまったし、どれだけ図々しいと思われていたかと思うと恐ろしい。
対応もなってないし、時期外れのお歳暮がどれほど無礼なものかも分かっていない。毎年お願いしていたので残念ですが、今後はもう二度と利用することはありません。これから利用する方もリスクを覚悟...
Read more12月の御歳暮期間に寄りました 時期もあってか大混雑に大量の段ボールの山で大分時間がかかりました 店内に商品が見やすく置いてあるので選ぶ時の参考にしやすいかと思います
一度贈答を頼むと御中元や御歳暮シーズンに郵便が届くので、送り先が固定化してる場合は同封の発送用書類に記載し、店舗のデータベースに登録してもらうと次回以降手間が省けるかと思います
2022/6/23追記 お中元シーズンでパンフレットが届きましたが、昨年の御歳暮時に書いた発送用書類が更新されておらず、古いデータの発送用書類が入っていました 更新の際に古いデータを削除するよう依頼もしていたので正直失望してます
2022/11/1追記 お歳暮のパンフレットが届きました 発送用用紙の更新は行われたようですが、お中元の時に渡したデータの10分の1の送り先しか入っていませんでした 言われたことすらマトモにできない従業員の...
Read more結婚式の引出物でお世話になってから、知人に贈り物をする時に利用させて頂いています。 会員になると、商品を割引価格で購入できます。 ぐーちょきパスポートやシニアパスポートの割引も利用できます。 ただ、店員さんによっては(凄く早口な女性)こちらの対応が遅かったり、迷ったりして直ぐに答えられなかったりすると、凄く恐い顔で睨みつけて来るので、包装紙を決めたり、お会計などをスムーズに出来る様に心の準備が必要だと思いました。 また、2018年10月17日から移転するそ...
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