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Read more保証期間中なのに3500円で買ったイヤフォンの修理の診断料に2500円かかると家族が門前払いされました。不審に思って調べてみたところ、その診断料は水没や踏んで壊したとか補償対象外の修理の場合にかかる料金らしく、それを最初に説明して不具合すら確かめようとしてませんでした。店員はバイトのおばちゃんらしく全然仕事したくないらしいです。電話でクレームを入れたら相手側は謝ったのですが、もういちど修理依頼に来店しろとのこと。店に行くといかにも我々は悪くないと自己弁護をするスタッフばかりでゴミなんだと思いました。フロアでぶらぶらして暇そうなスタッフばかりなのに迷惑かけてもう一度来店しろなんてみかけによらずすごい忙しいお店なんですね。店で家電を買うのは保障や対応の面を考えて購入したのですがこの店はもう二度と使わないでしょ...
Read more皆さん評価低いですが、私もコジマ栃木店、いやコジマさんには二度と行きません。ある商品が欲しくて行ったのですが、新しいver.が出たから旧モデルの展示品がお安く販売されてました。私はそちらを購入しました。返品交換は出来ないのは了承してましたが、充電していざ使おうとしたら全く動かない。次の日商品をもってもうひとつあった色違いに交換してもらいました。充電していざ!今回は動いたけど床に付けてみると止まってしまう。結局また足を運び、新品を買うことになりました。2回目と3回目は同じ店員さんだった為話がすぐ通じて処理して貰えましたが、展示品といえども販売してお金を取ってるんだから動作確認くらいはして欲しいです。いい加減すぎる!!あと入口にいた携帯のプランを勧める店員さん。最後までくっついて...
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