Tsuruha Drug — Local services in Tokyo

8/2（金）に訪れた際、レジにてポイントカードを作りました。カードに名前を記載する為のペンを差し出されたので躊躇せず記入した 。家路に着きカードを確認すると財布の内側の革に水性ペンのインクがべっとり付着している。私の手にもインクがつき、不愉快な事、極まりない💢通常あのような場合は、油性ペンを渡すものではないの？名前を記入したら財布にしまうでしょ？水性ペンだと財布に付いてしまう事は考えないの？店長が不在で対応にあたった定員のたどたどしい事。謝罪ばかりで対応策を全く言ってこない💢幸いクリーニング店に持参したところ付着して時間が経っていないからすぐにキレイに直せる。との事！それをドラッグストアの人間に伝えたところ、すみませんばかりを連発し、代金を持つ事など一切言って来ない💢怒りしかない🤬どういう神経の持ち主なの？レジにてペンを渡してきた店員は山﨑という女性。社員教育の出来ない管理職などいても意味がない！こちらは接客業でしょ？お客様を大切にする事が出来ないなら無人レジにすればい...

先日、体調がとても悪く、こちらで薬を購入しようとしました。しかし、1個しかない医薬品専用レジに「レジ停止中」の看板が置かれたまま、2人の男性薬剤師さんが雑談を続けていて、薬を買うことができませんでした。

雑談が終わるまで我慢して待とうと思って、フラフラの状態で待ち続けましたが、いつまで経っても雑談が終わる気配がなかったので、薬は買わずに帰宅しました。

以前にも、別の機会に男性薬剤師さんに声をかけたところ、目も合わせず机に物を叩きつけるような対応をされ、かなりショックを受けました。その経験があったので、今回は話しかけるのも怖くなってしまいました。

また、特定の見た目のお客様には丁寧に対応しているように見えた一方で、私のような女性客への対応は雑に感じました。公平な接客をしてほしいです。

体調が悪いときに薬を買いに行くのはとても体力がいるのに、こんな経験をしてとても残念でした。薬が必要なときは、別のドラッグストアを利用す...

おばさん店員(レジと店内担当)にとてつもなく無能な人が居て迷惑した。とある子供用のオムツ製品に在庫があるか確認したところ、碌に確認するでもなく無いの一点張り。置き場やバックヤードに行って確認するでもなく他の店員に尋ねるでもなくその場で適当に応えるので、通り掛かった別の店員(薬剤師さん)にお願いして在庫確認してもらったところ、近場の引き出しに入っており口からデタラメ言ってただけと判明した。対応の態度も酷いし店で提供する商品に関して人に聞くのも自分で確認するのも面倒くさがってやらないとか、ちゃんと働く...