Sekandosutoritotottoriyasunagaten — Local services in Tottori

今日 【2024.07.14(日)17時17分】

貴店には良い品がザクザク。自宅から店までやや遠距離の私は数ヶ月ごとの頻度である程度間隔を開けながらここに来店しています。必ずと言っていいほど高い確率でお宝が見つかる。ついバンバン買い込んでしまうわ！とても素晴らしい事なんだけど今日は店員による間違い発生。いや、間違いは誰にでもある事だけど今回のは『確認(普通のこと)』さえ怠らなければ防げたはず。言ってみりゃ『起こるべくして起こったミス』だと私は思います。本人を直接注意するも状況を全く理解してない様子、流石に有り得ないので投稿する事にしました。

『た●の(以下=T)』という女店員。自分の不手際が原因でミスしたにも関わらず謝罪が無かった。横についていた『い●げ(以下=I)』という男店員からは一応謝罪の言葉は出てたけど反省が感じられず適切ではなかった。結果的に2人とも態度があまり良くなかった印象です。最初に私は間違いなくTさんへ『カードに貯まってるポイント全て使い切る！』そうハッキリ伝えています。Tさんは『わかりました』と仰ってました。なのに不真面目甚だしいですよ。貴方は人の話(指示)を全く聞いてなかったって事ですよね？要は。『わかった』と返事だけして実際には頼んだ事をやってくれて無かったというとんでもない有り様。

客からの指示はもっと性根入れてちゃんと聞きましょう。 万が一、聞き取れなかったり 意味が解らない時には 遠慮せず『もう一度お願いします！』と聞き返すべきだわ。 肝心要な時に黙ってちゃダメですよ。解らないのに解ったフリをしてその結果、間違った事をやらかすなんて最悪です！

『とにかく確認』

問題の本質はそこだと言えます。

指示通りの事をやらず平然と次の工程に進み通常金額で会計を済ませてしまうとか絶対にあり得ません。Iさんが『私がキャンセル処理をしたせいでどうこう…』だの…しゃしゃり出て庇っていたけど今回のポイント利用の操作ミスはTさんがやらかした事。Iさんは関係ないですよね。彼のキャンセル処理操作は問題なく完了してましたから。それが終わって場を去られたあと私はTさんに念のためポイント値引きの操作は大丈夫か？と尋ねたんだが彼女は『はい！間違いない大丈夫』と調べもせず即答してる。案の定間違えてた！謝らない！完全に人を馬鹿にしてるね。憤慨するわ！ 私は次の用事があって急いでたから打ち直しは辞退しました。 Iさんからはチラッと謝罪の言葉はあったものの一方で ミスをやらかした肝心要の本人Tさんはムス～ッと困ったような顔するだけで無言。真摯な謝罪も反省もみられず凄く感じ悪かった。きっと自分は完璧！とでも思い込んでいたのでしょうね。自分が間違いを犯したという自覚が無い証拠だ。本当で謝罪１つ無かったです。自分が間違えといて謝らんとか店員以前に人として終わってます。マジで態度悪いです。ミスした貴方が悪いんだからそんな『困惑顔』されても困ります。困ってるのはこっちです。私は前から思ってたんだがここの店員達、接客態度が大体からなっていません。入店する客に対して挨拶がない。ツーン！と知らん顔！ よくそんな態度が出来たものだ。最低限の挨拶ぐらいきちんとやるのが至極当たり前です。 売られてる品物はとても素晴らしいけど店員への心象は すこぶる悪いです！早急な教...

売るには向かない コロナ前は多少買い取ってもらえてたけど今は全然 イトキンブランドのアウター(状態は汚れスレ無し)レベルで買取不可 新しいものしか買い取らないようです 私の前の人は紙袋２つ持ち込んで買取無し

店内は綺麗に保たれてる印象 ハイブランドではないブランドの服を一点一点査定してくれると広告でみたので行ってみましたが、アウターいくら、ボトムス...

鳥取市内では購入出来ないトレッキングブーツを購入しました。 時々掘り出し物のワークブーツが販売されている。 個人的にはアメカジのワークブーツが欲しいですが店内には少ないかなぁ。 ただ、オンラインで購入可能なのでそこは助かります。私はヤフオクで出品されたワークブーツを購入しました。お得でした。 ※セカンドストリートはヤフオク...