Yamada Denki - Techland Tottori-higashi — Local services in Tottori

8月15日に買ったパナソニックの冷蔵庫が不良品でした。

今思えば設置した時からすでに冷えが悪かったようで、日を追うごとに食材は全く冷えなくなりました。肉はすぐ腐る、野菜は傷んで茶色みをおびる、ヨーグルトはぬるくてドロドロ、8月30日には氷さえ作れない状態でした。肉が腐ったことが決定的になりこれは不良品だと思い、この店に電話しました。対応したスタッフがろくに謝りもせず「取り替えましょうか」と、とぼけたことを言ってきたので「何が取り替えましょうかだ、また取り替えて不良品だったらどうするんだ？言っとくけど、おたくの商品なんかもうすでに信用してないんだ。それより早く謝りなさい」と言いました。

不良品を客に売っといて即謝らない、どこが故障しているのか家に赴いて原因追求しない不誠実な対応、そんな大杙店のスタッフには腹が立ちました。最終的には返金してもらい冷蔵庫はスタッフがひきとって行きました。 自分の身に置き換えて考えてみろっていうんです。不良品のせいで食材が全部腐った時の経済的ダメージ、精神的ダメージを分かる人がどれだけいる？食材費の弁償はヤマダもパナソニックもできないとか言ってたけど全額無理でも謝罪分ぐらいの弁償代は出すもんじゃないんですか？

そういうわけでもう大杙店で商品を買うこ...

県道に沿ったお店の駐車場敷地にたくさんの幟がはためいています。 たくさんの幟が目印となり(ヤマダデンキ 鳥取東店)営業中が走行中の車中からはっきりと確認出来ました。幟がなければついつい素通りしてしまいそうです！。 店内の一階は駐車場、そこから一階正面入口に進むと二階へつながるエスカレーターが動いています。 これに乗って二階に上がるととてもとても広い展示場と販売場が目の前に広がります。 店員さんとお客さんが悠然とコミュニケーションを交わし商談が成立しています。 一階の出入口のホール右側の窓際に沿ってお客用のテーブル席やソファーが備え付けられています。 入店時、2名の店員さんが丁寧にテーブルや椅子等を布巾できれいに清掃を実施中でした。買い物を済ませてエスカレーターに乗り一階ホールへ戻ってきた際にも同じ2名の店員さんは腰を落としてテーブルの足付近までも布巾をあてておいでです。 (ヤマダデンキ...

何度か故障していた我が家のビッグドラム洗濯機、騙し騙し使っていましたがとうとう電源が入らなくなりメーカーに修理見積もりを依頼。「メイン基板？の交換その他で¥80,000ーです」とふざけた回答…「新品買えるやん」修理を諦め急遽買い替えの為に訪問させて頂きました。タイミングよく赤札祭りで同じ12Kgサイズの洗濯機を予算内で購入する事ができました。店員さんの対応も親切丁寧で、購入手続もスムーズに完了出来ました。毎日使う家電なので最新型をお安く購入できて本当に助かりました。いつ壊れるか分からない調子の悪い旧洗濯機のイライラから解放されて大満足です。あ...