非常に不快な思いをしました。 当方、借り放題に加入しておりそのレンタル商品を返却しようとしたところ1枚のDVDがレンタルされてない扱いになっていました。 アプリの履歴には残っていましたので不具合かと思い店員に報告しました。 確認してもらったところやはりレンタルにはなっていない…と
ここで話が終わればよかったのですが 耳を疑う言葉をこの後かけられました
『借りる時にちゃんとレジ通されました?』
は?履歴みせたじゃん、万引きを疑ってるんですか? いやいや、そちらの不具合ですよね?と返しても『こちらの不具合かはそれはわかりません。』
もはや意味がわかりません。 俺がレンタル履歴をハッキングでもして消したと言いたいんですか?
しかも『データ上では2月から利用されてませんが?』『別のカードを使ったんじゃないですか?』と疑いの目
疑う前に履歴が約4ヶ月も消えてる事に危機感を持たないんですが?情報の管理どうなってるんですか? こんなザル管理のお店に個人情報を握られてるのは非常に怖いのですが…?
店舗の改装するまえに情報保護の強化と店員の教育を優先したほうがいいのではないでしょうか? 本当にありえません。 責任者を呼んで話すべきでした。...
Read more大規模店舗。品揃えや並べ方等は見やすくて良いと思います。 主に2階を利用する事が多いです。 カレンダーの予約がしたくて店舗で商品の問い合わせをしました。 ・入荷予定はあるか ・卓上、壁掛け両方あるか 無ければ無いで通販で買えば良いと思っていました。 締切過ぎているので注文できない。→これは全然良かった。ついでだと思ってたので。 びっくりしたのは『卓上、壁掛けと共に去年もあるし、今年もあります。』との返答。 昨年は卓上しか出てないんです。今年はネットで調べても調べても壁掛けのみっぽく…ダメ元で聞いたのですが、意外な返答が。 しかも離れたとこで電話で問い合わせしてる内容聞いてて壁掛けの存在しか聞いてませんでしたよね??? 成り行きを説明しても『両方あります』と頑なで。 対応も、年配の方が年配の方を呼んで、『担当呼びます。え?いない?あー、どうしよう?PD……が無いのよ』本屋の店員じゃないからPDなんちゃらが私には分かりませんが??? もう絶対、質問などはしないと思いました。 毎度同じ店員なので、無人レジでもクレジットカード決...
Read moreTSUTAYA豊田店…私にとって、市内に点在する宝島の一つだ。 レンタルのDVDやCD、漫画本が種類も豊富で、検索結果を受け取り寄せができる場合があるのも、映画好きには有り難い。
が、個人的に特筆したいのは、それらではない。
書籍だ。なんと言っても本だ。文献だ。 一階と二階に売り場は展開されているのだが、頼りたい、知りたい、学びたい… もう、選り取り見取りだ。
話題の受賞作は言うに及ばず、多岐にわたる情報発信、専門分野では、抑えておきたい必要なハウツーやスキル。 望むがままに手に取り、購入しては手引き書として重用できる。
また、趣味や資格取得、学生や児童にもウレシイ類の参考書や問題集、目線の高さを考慮して並ぶ、絵本や児童書の配列も工夫が見て取れる。
一階には、カフェもあり、テイクアウトももちろん自由だ。 文具やキャラクターグッズも揃っているし、女性には気になるコスメも試してみたいところだ。
まだまだ記述したい魅力はいっぱいだ。 手指の消毒を済ませたら、トレ...
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