TSUTAYA 宇都宮南店 — Local services in Utsunomiya

お店は好きだが、サービスはイマイチです。 店員がレジの時に何を言っているかわからない人や、無愛想な人がほとんどです。

一番嫌なのは、書籍の定期購読を毎回取りに来いと催促の電話がくることです。 こちらとしては2〜3冊貯めてからまとめて買いたい（読みたい）のに、催促がきてから1週間以内に取りに来ないと売り場に出します、と高圧的な電話がかかってきます。（せめて電話でも愛想が良ければ気分も悪くならないのでしょうが…）

ネットショップや電子書籍など、競合が多い中、実店舗の経営は大変なのでしょうが、だからこそネットショップには出来ないサービスで、差をつけていかないとならないと思いませんか？ 私も昔書店に勤めていましたが、定期購読は3〜6ヶ月分くらいはまとめてお買い上げいただく方が多かったですよ。

書店が好きなので、頑張って生き残って欲しいとは思いますが、顧客目線でのサービスを変えないとこの先は難しいかと思います。...

品揃えが最高。入店した際感じる雰囲気が凄く良い。 ゲームの品切れも少なく、取り扱いタイトルも多いので利用させていただきました。

ただ、レジがちょっと分かりにくかったです。ゲームソフトは販売、と思い行ったレジが書籍専用でした。「申し訳ない…」と思い直ぐに場所を変えたのですが、その時のスタッフさんの案内が凄く冷たく感じられました。初めて利用した店舗でしたので、使い勝手が分からず…手間をかけてしまったのですが 少しだけ丁寧に案内してほしかったです。

レンタル、書籍共に売り場にスタッフさんが何人も居て声を掛けやすい環境だと思いました。このご時世、スタッフが手薄で声をかけて良いのか迷ってしまうお店もあるので有り難かったです。

また用事がある際...

バンダイ公式ガチャポンショップ＆推し撮影ブースあり！

口コミ本文： 店内にバンダイオフィシャルガチャポンショップが入っていて、最新アイテムからレアなラインナップまで豊富に揃っていました。カプセルトイのディスプレイも見やすく、つい長居してしまいます。

さらに嬉しいのが、推しキャラの撮影ブース！ガチャで手に入れたフィギュアをその場で撮影でき、背景や小物も可愛くてSNS映え間違いなし。今回もさっそく利用させてもらいました📸

本や映像レンタルだけでなく、こういったエンタメ要素があるのはとても楽しいです。ガチャ好きや推し活をしている方には特に...