Edion — Local services in Wakayama

イオンのエディオンでの機種変更がとても親切でいい！と周りから聞いており店舗を訪ねました！1番最初に声をかけてくださった若い女性の店員さんがとても親身になってお話を聞いてくださり、この店舗でお世話になろう！と決めました。 その後改めて詳しいお話を聞きに店舗に訪ねた時に担当してくださった男性の方もとても親切で最初から最後までお世話をしてくださったのですが、こちらが質問した事に対して全て分かりやすく答えてくださいました！

こちらの都合でお取り置きも少し長い期間お願いする事になったのですが、快く引き受けてくださり、おかげさまで6年ぶりに大満足の機種変更ができました！

ケースやフィルム、イヤホンなども新調したのですがその際も、高いものを勧めるのではなくこちらの希望に沿った商品を探してくださったのでありがたかったです！

カウンターにいらっしゃった他の店員さんとも楽しくお話しながらあっという間に時間が過ぎました！

これからも買い物はエディ...

正直店員さんの質はかなりまばらな印象です。どこかやる気も感じられません。

回線契約の際に、解約から手続きの基本的なことは自分でやって下さいと言われ、突き放されましたが、会計前に10年近く契約しているエディオンカードを出すと「あ、先程全部ご自身でと言いましたが…、全部こちらでやらせて頂きます〜」と態度を変えて来ました。

そういうの良くないと思いますが…。エディオン好きなのでちゃんとして欲しい。

後日カスタマーセンターに問い合わせて、この手続きは本来客側がすべきものなのですか？と質問した所。 「我々はそのような教育もしていませんし、マニュアルもありません。」...

ノートパソコンの予備の充電器を購入しようと思い訪れました。 できれば純正品が欲しいという希望を出したので、メーカー側にも交渉をして頂き、取り寄せをしようと思いましたが、パソコンメーカー側の電話担当の方がずさんな対応をされたのでガッカリ。 その日の購入・取り寄せ、商品の確保は断念しましたが、定員さんの接客・メーカのとの交渉中は言葉遣いなどには問題はなっかたと思います。 その後に代用品の商品としておすすめのを紹介・説明などをして頂いたりしましたが、検討という形になりました。 完璧な対応をしていただき感謝の気...