対応が最悪です。 何より森山さんという店長さん?が本当に最悪でした。 まず現地での打ち合わせは遅刻。 事前に電話で予算は伝えていましたが、その場でもお伝えしたところ、その予算では無理ですね。と、、 測量もせずまともに話しも聞いてくれず、さっさと切り上げたい感満載の雰囲気。(こちらが測量すらしないのですか?と聞いたら渋々測り始めました) その上どれだけの予算が必要かお教えしますよ。という上から目線の態度に耐えられず、私は途中退席し他の家族に対応してもらいました。 その後、見積書が予定の期日から20日程過ぎても送られて来ず、電話をかけたところ店長さんに『あれ?届いていませんかぁ?』と言われました。 届いていないから電話しているのですが、いつ送ってくださいましたか?と聞いたら、『私が送信ボタンを押したわけではないので分かりません』と、、 電話の最中もずーっととぼけた態度で、見積りが遅れたことに対しても謝罪の意を1ミリも感じませんでした。 忘れていたのなら正直にそう伝えてくれれば良いのに、、 最終的には開き直った態度で、はいはい。申し訳ありませんでしたー。というようなニュアンスの謝罪、、 人の時間を何だと思ってるのでしょうか?心底不愉快でした。こんな方が店長さんなんて心配になってしまいますね。 他に嫌な気持ちになるひとが1人でも減る...
Read more植栽やアプローチ、ウッドデッキ等の外構全般に特化したお店です。 様々な専門知識を持ったスタッフ、職人さんがいらっしゃるので幅広く、おしゃれな提案を丁寧にしてくれます。 会社としては新築やリフォーム等幅広くされているようで、店内はとてもおしゃれです。広いキッズスペースもあり、滑り台まであった気がします。
私は店舗のウッドデッキ・駐車場等の外構と植栽、自宅の植栽を施工していただきました。
相談しはじめた時、抽象的な要望ばかりをお伝えしご迷惑をおかけしましたが、要望を汲み取っていただき、センス良くまとめていただけたのでとても助かりました。 また、お店にサンプルとして沢山の種類の植物が植えてあるので、わかりやすく楽しく選ぶ事ができます。
施行時も熟練の職人さんが丁寧に作ってくださり、仕上がりもとても気に入っています。 何かイレギュラーや改良案等あればこまめにご連絡もいただき、スムーズに進める事ができました。 アフターフォローもしっかりしていただき、強風で植えたばかりの木が曲がってしまった時はすぐに直しに来てくださいました。
施工面積が広かったので費用はそれなりにはかかりましたが、常に予算を気にしてくださり、無理な提案はされませんでした。 もっと安く簡単に施工してくれる所は探せばあったかもしれませんが、費用以上の安心感...
Read more先日、新築の外構でお世話になりました。 接道が、やや癖のある状態だったにも関わらず、水捌けなどの機能性と、見た目のデザイン性の両面で100点満点の仕上がりを提供して頂きました。
ご提案頂いたプランも素晴らしく、そこに要望を加味して昇華した仕上がりで、本当に100点満点でした。
打ち合わせも丁寧で分かりやすく、デザイン画が上がる度にワクワクを体験出来ました。建材のみならず、石や植物などの知識も豊富で、いろいろと相談させて頂きました。 レトロでスタイリッシュで、ややナチュラルという、抽象的な理想を見事に形にして下さいました。
細部まで丁寧な仕事でキレイに仕上げて頂きましたし、その後も庭の事で相談に乗って頂いています。
ランドガーデンにお願いして本当に...
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