Stupid service ever....bila pemotongan bekal air Tade info,just cut like that...then I today early morning make payments 06/02/ 2025 10am..just look at time now 15: 14 until now they never open water...I have 9th month baby no transport need to make milk food for her 😔...if ranhill SAJ sdn bhd can't open within 20 mins water why charger for pasang balik money RM35...what kind of service....I call them 7 to 8 times no response!?!! Why ?!! Sleeping working hour...?!?!! Wake up laa idiot service...
Until now 17 : 52...
Read moreService memang sangat TERUK. Air terus dipotong tanpa sebarang notis atau info langsung. Dalam 10 minit lepas kena potong, saya terus ke pejabat SAJ Runhill untuk selesaikan bayaran tertunggak (waktu pagi) – tak sampai RM150 pun, tertunggak sebab lewat beberapa hari krn cuti raya.
Saya dah minta tolong sangat-sangat untuk sambung balik air dengan segera sebab ini adalah pejabat urusan. Tapi sampai tengah hari, masih tak pasang juga. Padahal waktu saya buat bayaran tu, technician masih ada di kawasan tu lagi. Bila staf pejabat call technician depan saya, katanya sedang buat kerja lain dulu... Kenapa perlu tangguh smpai ke tgh hari sdgkan masa call masih dtempat yg sama.. saya juga dah selesaikan semua pembayaran dalam masa 10-15minit yg sama sewaktu pemotongan..
Lagi satu, call pun tak pernah dijawab. Letak nombor telefon cantik-cantik kat Google, tapi langsung tak berfungsi, tak ada orang nak angkat. Kalau tak cukup staff, sila tambah staff. Jangan susahkan pelanggan. (sengaja spam call bnyk2 kali,, memang lgsong xde org angkat call)
Sangat kecewa dengan servis macam ni. Kami pun ada urusan dan kerja, bukan boleh duduk diam tunggu air dipasang suka-suka hati. duit nak laju,, tp slow bab pasang smula.. untuk apa cas pemasangan semula dibayar...
Read moremeter cutting without a valid proposal. when questioned and updated, Ranhill SAJ could not provide fast and accurate service. service center person also not updated. Ranhill SAJ should also choose a professional installation and cutting vendor. The superiors of RANHILL SAJ need to pay attention and take responsibility for every customer's...
Read more