Quiero poner una queja sobre el gerente y dos personas que hoy tuve la desgracia de que me atendieran. Mi niño se machuco el dedito y si fue un descuido de mi parte por esta esperando que me encontrarán un piso que quería comprar, A lo que voy el niño llorando de dolor y sangrando estos mañosos queriendo que les pagará todo el mueble que nadamas se quebro de la parte de la esquina me hizieron qué pagará todo! Le decía que les podía dar la mitad y se quedarán con todo el mueble por que yo no lo nesesito. Ellos les importaba un cacahuete qué el niño síguela con dolor y sangrando, ellos tomándose todo el tiempo para que les pagará el mueble. Yo le apurada qué me dieran una solución pronto, se tomaron fácil unos 20 minutos en que me dieran la solución que tenia que pagar todo el mueble que eran 248 dolares y el gerente me decía que eran 268 dolares. El mueble estaba como flotando sin ningún cubierto qué cualquier niño se puede subir. Yo no quiero justificar eso nadamas que no puedo creer que haiga personas que les importe mas el mueble que un niño por que en ningún momento me dijieron que si el niño está bien. Ovio que no les importaba! También quiero agregar que la cajera me dijo te hizieron qué pagará todo? Si le dije por que me tengo que ir al hospital a llevar a mi niño y si no lo pago no me dijan salir...
Read moreEl día hoy viví una experiencia en la que solo pude recibir una muestra clara del mal servicio que uno como cliente puede recibir. Estuve en la sucursal de cd Juárez ubicada en avenida ejército nacional para realizar la compra de una máquina orilladora para jardín y después de revisar me decidí por una se la marca Makita. Al preguntar me dicen no tener en existencia ni tampoco tener en otra sucursal, por lo cuál y debido a esto pedi precio y descuento en la pieza de exhibición debido a su condición de suciedad en la que se encuentra, a lo cuál me responden no tener, situación que puedo entender. Seguido a esto, pedí me vendieran está pieza pero me dicen no tener la caja, seguido entonces, pido me la vendan así solo que por favor la prueben para ver qué funcione respondiendome entonces que si falla es mi riesgo debido a que está sucia y llena de tierra. Hoy sus gerentes hicieron todo lo posible para que yo no comprará esa máquina, es una tristeza que después de una año el nivel de competencia y calidad en el servicio a clientes sea tan...
Read moreVisited both the HD and Construtodo on Ejercito. Neither had what I want but both had good staff eager to help. I’d have to say this store met me at the front door and lead me straight to the expert. He searched a lot and the lady who guided me searched an image on Google to get me the part numbers from the...
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