Estafeta Mexicana S.A. de C.V. — Local services in Guerrero

Ya es la 4a ocasión que me envían paquete y es la cuarta vez que debo ir a la sucursal a ver por iniciativa propia por el paquete, ya que según la penúltima vez que fui me argumentan que por el área donde esta el domicilio no hacian entregas debido a la situación de inseguridad de esas fechas (hace como mes y medio, dos meses) ya esta última vez me dicen que desde enero no hacen ya entrega a esa misma área que debía uno ir, que para eso esta la guía de rastreo, ok, PERO SE PAGO EN TODOS CASOS UN SERVICIO CON ENTREGA A DOMICILIO, NO EN SUCURSAL. Le hago la observación de que en ese caso por que no avisan desde la sucursal de envio que no hay entrega a domicilio en x o y zona y que hay que ir por el, y que no es la primera vez ya que las veces anteriores si no es por que esta uno monitoreando el paquete muy sin avisar, POR QUE ES REAL, NO AVISAN POR TELEFONO... SIMPLEMENTE SI NO VAS, REGRESAN TU PAQUETE, AH PERO ESO SI BIEN COBRADO, QUIEN SABE QUE O PARA QUE TIENEN ESE SERVICIO SI NO LO VAN A PORPORCIONAR COMO LO ANUNCIAN. AHH Y SI, TODOAS LA OPINIONES COINCIDEN, TE ATIENDEN COMO SI TE REGALARAN EL SERVICIO AHHH Y NI UN PEDAZO DE CINTA ESPERES QUE TE DEN, YA QUE ESO LA COBRAN, OK ES NEGOCIO, PERO EN OTRAS SUCURSALES SIN PEDIR TE ENCINTAN TUS PAQUETES SIN PROBLEMA, ESO ES DAR EL PLUS EN TU ATENCION COMO EMPLEADO Y REPRESENTANTE DE LA EMPRESA PARA LA QUE SE LABORA. Ah y recapitulando, el primer paquete que tuve la suerte de percatarme que ya muy ese día que revise su trayectoria, me di cuenta que ya estaba para regresarse al siguiente día. ASI QUE NO DESDE ENERO NO DEJARON DE REPARTIR, SINO DESDE FINALES DE NOVIEMBRE, ESO EN MI CASO QUE TENGO REGISTRO, PERO HABRA USUARIOS CON MAYOR TIEMPO DE ESTA PESIMA EXPERIENCIA CON EATA SUCIRSAL EN ESPECIAL. OJALA HAGAN ALGO. Ojalá dejara publicar sin marcar ni una sola estrella, no...

Las encargadas te atienden de malos modos. Parece q las tienen trabajando a fuerzas, una vez me regresaron mi paquete y a mi ni me avisaron, otra vez me mandaron otro paquete y no me dan una respuesta lógica y ninguna solución. No sé para q piden un num celular si ni Marcan para avisar acerca del paquete, q mala atención y pésima...

Sin duda la peor sucursal de paquetería que he visto; Sin lugar para estacionarse, ni letrero visible tiene!! La señora que atiende siempre molesta y cierran a las 5 cuando aquí dice que cierra a las 6!! Solo porque mandaron mi paquete ahí cuando lo pedí a domicilio si no no me volvere a parar ahi...