BBVA Bancomer — Local services in Mexico City

Pésimo servicio la ejecutiva Guadalupe nos dio 2 citas para abrir cuentas de nómina en 2 días consecutivos y nunca nos atendió la primer cita con 1 hora 20 minutos de espera y nos cambió la cita al otro día y en la segunda cita 1 hora 35 minutos de espera y no nos atendió estaba pasando a otras personas que iban llegando que poca falta de ética pedimos hablar con gerencia para exponer el caso y tampoco nos atendieron que lástima que una institución bancaria tan importante tenga...

El 17 de abril del 2021 a las 12:51 horas, dispuse de dinero con el folio 0869, en la Sucursal Congreso de la Unión 5441, Col. Bondojito. El cajero automático me entregó un billete de $200.00 pesos FALSO. El billete muestra el número de serie C6885556 y totalmente sucio. Espero haber sido el único cuenta habiente que haya sufrido el problema. No puedo creer que ya no podamos confiar ni en el banco para evitar recibir billetes...

Mi experiencia con cajeros y personal de atencion a clientes ha sido muy buena muy serviciales y demas, pero en la practicaja en dos ocaciones he tenido problems, Al depositar se har tragado dinero hasta $10,000.00 y cuando he retirado me han hecho falta hasta $4,000.00 y eso pasa cuando hay alguien atras de ellos reparandolos y/o poniendo dinero, y lo malo es la perdida de tiempo, porque si te devuelven el dinero, per various...