H-E-B Guadalupe Livas — Local services in Nuevo León

En días pasados fui a dicho establecimiento en el módulo de divisas a eso de las 9:00 am, me atendió supongo yo que era la supervisora o jefa en turno, porque no es ninguna de las chicas que me han atendido anteriormente, desgraciadamente echó por la borda el buen trabajo y la amabilidad que habían presentado las otras cajeras, fue déspota en su trato y cortante en sus respuestas cuándo le pregunté el por qué??? No daban cambio en dólares... NO SE DA FERIA, y eso por qué??? NO SE DA FERIA, NO SE PUEDE... Alguna razón???? NO SE PUEDE, NO SE DA FERIA!!!! Literalmente eso fue lo que contestó. Entiendo que hay políticas en cada negocio y proceso, sin embargo no es la respuesta, sino el cómo responde. El servicio al cliente es primordial para el éxito de un establecimiento del giro que sea, y más si es por parte de los responsables...

Bueno que como dijo un gerente de este HEB de Pablo Livas, es un súper de tercer mundo, aquí no traemos ciertos alimentos como en otros HEB, porque la gente no los consume. Y yo deseaba de carnes frías un jamón ahumado de una marca que tienen en HEB de col del Valle Chipinque y la señorita que me atendió igual me dijo lo mismo recientemente que el gerente hace 12 años. Porqué esa discriminación? No sé vale. Yo vivo cerca de este super de Livas y tengo que ir a Chipinque para poder consumir esa carne fría? Y es cierto no tienen los mismos productos allá o en Eugenio Garza Sada ya que yo viví por la col Roma muchos años y pude observar productos por ejemplo delicatessen allá y no aquí. Por su atención...

El dia 2 de febrero fui a esta tienda de compras y estando en dpto. de farmacia pregunte si me podian tomar la presion me dijo una empleada muy amable que si solo que en cinco minutos se retiraba la Dra.y en menos de un minuto me acerque al querer tocar la puerta la abrio la joven dra.(con minuscula) y sin siquiera saludarme le pedi tomara mi presion contesto ya me voy y ni una mueca de lo siento o algo que se viera como una profesional,cero etica y ni que decir de su educacion.Esto a los unicos que hacen bajar su clientela es a la cadena tan prestigiosa tanto aqui como en E.U.A. espero le pongan al tanto de su responsabilidad y la orienten en cuanto al trato a...