H-E-B — Local services in Nuevo León

Este mensaje al gerente de la tienda . Sr. Gerente Han puesto carritos para la mercancia , que pena que sean tan viejos y los hayan pintado ( mal pintado de rosa ) , para dar la pantalla de carritos, creo que los clientes de esta sucursal merecemos algo mas que eso, esta sucursal ciertamente no esta en una Super zona, mucho menos en colonias prestigiadas , pero aun asi los clientes merecemos carritos decentes para realizar nuestras compras y NO creo que sea falta presupuesto ( y si fuera asi) tiene usted el poder de solicitarlo a sus superiores . Otras tiendas cercanas como Walmart , Soriana los carritos estan bien y deje le comento que por lo menos Walmart de Romulo Garza puso carritos nuevos de Plastico pero estan nuevos . Las tiendas comerciales de este tipo venden impresionante y NO es mas barato que en otras sucursales. No por estan en zona normal es mas economico que en Un heb hacienda los morales o lindavista. Ojala pudiera hacer algo y retirar esos carros que aparte dan mal aspecto de viejos e inservibles.

Estare al pendiente de...

Estoy muy molesta en éstos momentos con la Sra. Silvia de la caja número 6 de ésta sucursal Acapulco 😡, quice realizar un pago de un servicio y le pedí de favor que te leara el número de cuenta y por error no pasó el pago; le volví a pedir de favor varias ceces que me tecleara el siguiente número de cuenta de la tarjeta de codigo de barras que yo traía ; pero me dice que no, que me espere porque hay mucha gente y que mas al rato me atendía, 😡😡😡, le pedí mas de 5 veces de buena manera y por favor y me ingoró y empezó a cobrarle a la persona siguiente , le dije que me estaba ignorando y me no le importó y me contestó que hiciera lo que quisiera ; terrible servicio por éste tipo de personas ; siempre mis compras las hago en HEB y jamás me había pasado ningún problema hasta que me topé con ésta señora SILVIA; créanme que a mi me dió mas pena con las demás personas de la fila y a ella nunca le importó Me dirigí a servicio al cliente y ahí Gloria me hizo el Cobro sin ningún problema , Pésimo servicio de esa...

Es el peor HEB al que he ido en toda mi vida. Lástima que es el que me queda más cerca, ya que con lo mal que está HEB Acapulco, prefiero ir más lejos para encontrar los productos que necesito. De las 3 veces que he ido de forma presencial, y la única vez que he comprado en línea, NUNCA TIENEN SURTIDO DE PRODUCTOS. Es decir, cada vez que he comprado ahí, no encuentro varios productos que encuentro con facilidad en cualquier otro HEB, por lo que me quedo con la despensa incompleta y tengo que ir a otro lado. De la compra que se hizo en línea, de 10 artículos que se solicitaron, no tenían 4. También siempre está desordenado; es muy pequeño y todo está amontonado. Muy poco surtido en mercancía. NUNCA tienen carritos disponibles; la gente tiene que andar en el estacionamiento buscándolos. En general es una muy mala experiencia, y más si lo comparas con...