El Pollo Loco — Restaurant in Nuevo León

El pollo loco de ser algo muy regio a decaído bastante, empiezo por la sucursal de avenida Acapulco en Guadalupe, los baños sucios , la verdad dejan mucho que decir, piso sucio sin papel higiénico y mal olor, para el lava manos cuenta con lo necesario menos papel secante, servicio es rápido y amigable instalaciones son nuevas pero al parecer no cuenta con calefacción estábamos a 8 grados y no tenían la calefacción encendida estaba heladisimo , cuenta con con area de juegos nueva pero esta muy Sucia no se meten a detalle a limpiar o sanirizar la comida a decaído mucho ya no tiene ese mismo sabor original de antes, note que el pollo ya horneado previamente y después lo pasan por asadores de gas para darle ese toque asado la verdad que es algo que deberían prestar atención empresa regia que poco a poco va decayendo y perdiendo clientes por detalles tan mínimos que los mismos gerentes deberían ser...

Muy mala organización en cuanto a la preparación y entrega de pedidos, una sola persona partiendo el pollo; una persona para surtir pedido en auto, una persona para surtir pedido para llevar, una persona para surtir pedido en comedor. La persona encargada de surtir pedidos en auto, muy ágil y pidiendo lo que necesita surtió como 6 clientes en lo que los entramos a pedir en caja para llevar solo surtieron 2, en mi opinión esas manera no les funciona bien en cuanto a tiempo de espera y atención. En otras sucursales una sola persona, surte los pedidos y en el orden numérico se van entregando, sea para cualquier opción de compra. Ojalá...

Esta sucursal cada vez va bajando más y más la calidad de los alimentos (No sé si sea igual en otras sucursales). El pollo nunca está bien cocido👎. Hace unas semanas, pedí un paquete individual de 2 piezas y 2 complementos en el autoservicio, llego a mi casa y resulta que solo me dieron una pieza de pollo 😑 vuelvo a la sucursal y me la ponen en el paquete. Pero tomen en cuenta, que tuve que hacer doble vuelta!!.

Necesitan prestar más atención en cómo entregan el pollo (que se hace al día), si no hay pollo listo, prefiero que me digan y que me hagan esperar en lugar de que me entreguen la comida cruda.

Actualizaron los precios de los...