Palmeraie Village 3 — Local services in Marrakesh Prefecture

A nice resort with some of the loveliest staff!

When we arrived, we were a little shocked. We were the only people in the whole place other than the staff. Our apartment wasn't great, we were a little far from the restaurant and pool, the pools near us were empty. But we let the receptionists know and they moved us to a much better, more centralised apartment, on the ground floor.

Our rooms were perfect, the space came to feel like home. And although it felt a little like a ghost town for the first few days (due to 20 degrees up being cold to Moroccans!!), it's not too shabby have the stunning pool all to yourself, and the attention of the staff who were extremely helpful! Is a little outside of town but taxis are only £8 each way (100 dirham) so not expensive and means you can experience true tranquility.

Definitely worth the visit and great value for you money. Went on an excursion to the Atlas Mountains through the hotel. Best thing we did on the trip (just to say, the price offered to you doesn't include the cost of a guide, which is only 50...

AVOID THIS PLACE!! Zero star would be more like it. Worst hotel experience. Travelled with 10 adults, 2 kids. Kept staff updated as we journeyed to location. Arrived 6pm yet rooms were not ready. Cleaning staff arrived after us to clean.

Shower head was missing from one room, toilet seat missing from another. Pillows had holes in them. The toilet sink had green mold. The grounds are poorly kept.

Location is away from city. Good for quiet time.

After the rooms were not ready and us being dissatisfied with the amenities which did NOT match pictures on their page, we asked to cancel. The staff said it would be done for free but changed his mind later. He proceeded to threaten me to court if I did not pay 15% cancellation fee. I did not pay and it all went away. It is a horrible location not worth the travel or...

Concernant la'' palmeraie village'' Il s'agit deux trois gros secteur d'appartements ou de maison et aller sur une très grande zone dans la palmeraie Quand vous arrivez au village 1 .2 ou 3 la réception n'y est pas celle-ci se trouve en extérieur et est indiqué comme réception mais pas au nom de palmeraie village

Nous avons visité le logement après avoir suivi un membre du personnel avec son véhicule assez longuement pour rejoindre celui-ci Et la grosse déception l'appartement n'est pas conforme aux photos booking bien au contraire Les photos booking spécifiques aux appartement 2 chambres correspondant réalité à des appartement appartenant à des propriétaires qui les loges eux-mêmes Donc évidemment le standing n'est pas du tout le même pas de cafetière ampoule manquante sans parler de la poussière ou de la déco à l'ancienne vraiment le bad Surtout quand on voit le prix de la nuit il y a aussi pas mal de piscine par secteur d'appartement le problème c'est qu'elles sont toutes vides à part la piscine centrale À notre arrivée déjà une cliente s'il te plaît énormément des conditions d'hygiène dans lequel elle avait découvert son logement pas de draps très sales exetera Nous concernant les draps étaient propres mais l'appartement n'était pas du tout en adéquation avec les annonces booking grosse arnaque . Je déconseille fortement au famille ou en couple recherche en quelque chose de rigolo d'y aller surtout sur une longue durée grosse déception et sur courte durée ça fout le programme en l'air Il nous a fallu trouver un logement à la dernière minute Le personnel comprends mais ne s'investit pas personnellement pour remédier vraiment à tous ceux qui est laissé à l'abandon au...