Ziengs — Local services in Arnhem

Vriendelijk personeel en hebben goede service verleent bij mijn klacht over ShoesMe kinderschoenen die na 3 weken al open lagen. Helaas laat hun maat advies te wensen over. Hun meetsysteem meette mijn zoontje op een maatje 21 en toen werd dus 22 geadviseerd, na 3 weken de beide neuzen open liggen, kreeg gewoon weer dezelfde maat mee. Nog uitvoerig de maat besproken en laten checken, maar nee was volgens hun echt goed! De twijfels bleven, thuis opnieuw gemeten volgens de maatsystemen van ShoesMe zelf, overal kwam maat 23 uit! Schoenen dus te klein, zijn grote teen zat ook al bijna op de rand van het zooltje. Dus voor een tweede keer terug voor schoenen in een maatje 23. Wederom netjes geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Klantvriendelijkheid en service verlenen doen ze dus prima, maat advies voor kinderschoenen laat te wensen over. Ik denk dat ze beter een ShoesMe meetsysteem voor de kinderschoenen kunnen bestellen en beter moeten kijken naar het voetje op het zooltje, want daar was echt geen duimbreedte...

Mooie schoenen. Jammer dat bij het afrekenen de verkoopster ongevraagd een heel verhaal begon af te steken over haar hobby,compleet met fotos op haar telefoon. Ik wilde gewoon betalen en naar huis maar heb beleefd het...

Goede service, vandaag gebeld voor schoenen en binnen een uur afgeleverd. Wat een pluspunt zou zijn is als je bij afleveren met pin of een tikkie kan betalen in plaats van...