Gelderland Valley Hospital — Local services in Ede

The worst hospital I ever been. I give birth at this hospital and after the delivery I was left in my own blood and amniotic fluids for 4 hours, after which I get sent at home with not even the possibility to feed my baby at the breast as soon as possible as recommended. They did not help at all, and after just 5 min of trying in which I was asking for support, I was told to try later at home, ignoring my birth plan and the fact that latching in the first hour is crucial for a successful brestfeeding. I do not know the length of my baby at birth because they did not measure it. After two days from birth we had to go back because my baby had a breathing issue. In a day an an half of been at the hospital we got three different suggestion on how to feed my baby: one nurse mention pumping, one to use nipple shield and one to not do anything, as if they did not have time to talk or read what was done by the previous shift. All were mentioning to feed every three ours, while brestfeeding is on demand and this led to bring a lot of stress to my baby, which lost quite a bit of weight (9%). All really confusing and stressful.

When my baby was one month old we got sent back to this hospital to treat a bad case or reflux. The pediatrician suggested to see a physiotherapist (I thought to check some muscles or teach us some positions which would help with reflux), but this "professional" just tried to teach us how to sleep train our baby. She told us that our baby had to sleep in her bed and we should not hold her to sleep. Even the consultatie bureau do not recommend this kind of procedure before 6 month. She also forced the pacifier in the month of my baby claiming that she had to understand who was the boss. Obviously I did not follow any of those insane recommendations and I had to fly back to my own country to have my baby properly checked and cured for reflux. The Physiotherapist also sent us another colleague at home to check how things were going that was completely useless, nothing helpful was coming out from her mouth and she was just knotting to what I was saying.

If you have to give birth or have your baby treated better to stay home or go to Arnhem, because in this...

Helaas heb ik in dit ziekenhuis meerdere keren ernstige tekortkomingen ervaren, verspreid over verschillende afdelingen.

Neurologie Ondanks aandringen van mijn hoofdbehandelaar (neurochirurg), weigerde het ziekenhuis mij meerdere keren op te nemen. Mijn arts zag daar wél een duidelijke noodzaak toe, maar werd daarin niet gehoord.

Onjuiste medicatie bij opname Tijdens mijn opname kreeg ik meermaals verkeerde medicatie: te veel, te weinig, te vroeg of te laat toegediend. Bij epilepsie is dit niet alleen onverantwoord, maar potentieel levensgevaarlijk.

Longafdeling – hygiëne ondermaats Ik verbleef vier nachten op de longafdeling. Je verwacht daar extra hygiëne vanwege de aard van de aandoeningen, maar een simpele veeg over lamp, plank of kast liet dikke lagen stof zien. Op een gewone afdeling zou ik het een slordigheid noemen, maar op een beademingsafdeling is dit onacceptabel.

Ontslag met medicatiefouten Bij ontslag van de longafdeling kreeg ik verkeerde én te weinig medicatie mee. Er bleek zelfs sprake te zijn van een afbouwschema waar ik niets van wist. Noch mijn huisarts, noch ikzelf kregen contact met de behandelend arts. Alleen de apotheek had informatie, pas na drie dagen bellen kregen wij duidelijkheid.

Foutieve diagnose op SEH Tijdens een opname op de spoedeisende hulp werd mijn toestand afgedaan als ‘stress’. Een second opinion bracht echter een ernstig hersenoedeem aan het licht.

Pluspunt: het eten Wat wél positief is: het eten. Niet alleen smakelijk, maar ook met een bijzonder ruime keuze. Dat mag gezegd worden.

Tijd en aandacht ontbreken Consulten zijn vaak vluchtig: je komt de kamer in en staat er net zo snel weer buiten. Er wordt niet geluisterd, waardoor ik onnodig een jaar lang met epilepsie heb rondgelopen. In een ander ziekenhuis was ik binnen een week van mijn klachten af.

Toch wil ik enkele medewerkers expliciet bedanken: De dame met de moeilijke naam op de urologieafdeling: wat een topper. Evenals de dermatoloog, die helder uitlegde en wél de tijd nam. Ook mevrouw Bosch van de afdeling Neurologie verdient een pluim: zij kreeg van mij eens een kaart en chocolade voor haar inzet.

Al met al kom ik toch uit op 1 ster. De positieve uitzonderingen ten spijt, overheerst het structurele gebrek aan zorgvuldigheid. Gelukkig ben ik nu overgestapt naar Arnhem en het Radboud UMC. Een wereld...

Je hebt al jaren diabetes mellitus en moet voor de periodieke controle bloed af laten nemen.... de waarde van de HbA1c is dan een van de- zo niet de belangrijkste info die uit die controle komt..... zeker niet de 'nuchtere' suikerwaarde. De mevrouw die om op 12-8-2022 om 12:45 u. mijn bloed af moest nemen vroeg of ik 'nuchter' was.... dat was ik niet want ik had die morgen hypo's gehad en had dus al meerdere keren aan blokjes druivensuiker geknabbeld om te voorkomen met gestrekte oortjes van het asfalt te worden geschraapt.... om 12:35 u. (ik was iets vroeger) riep de mevrouw van het ZGV dat ze dan geen bloed mocht afnemen omdat ik niet 'nuchter' was (?!??!?!?) Ralph Inbar blijkt dus nog te leven en/of ze zijn bij de afdeling Bloedafname van het ZGV helemaal de weg kwijt... Update per 22-8-2022: ik ben door een anoniem nummer gebeld op 17 augustus om 12:13 u... anonieme nummers neem ik niet op maar de voicemail werd ingesproken dat het de afd klachtenafhandeling was van het ZGV en dat ze terug zou bellen en dat ik dan zou kunnen opnemen... ze belde EEN MINUUT later terug (12:14 u.) toen ik nog steeds op het toilet zat en mijn GSM op tafel lag in de woonkamer..... sindsdien heb ik helemaal niets meer vernomen van het ZGV... ze nemen het blijkbaar ook bij de afd klachtenafhandeling van het ZGV niet zo nauw..... Update: eind augustus. Inmiddels via de klachtenafdeling te horen gekregen dat het hoofd van het bloedlab volhardt in het 'orders zijn orders' standpunt en het alleen jammer vond dat mij dit niet keurig is uitgelegd.. (?!?!) M.a.w.: als je als diabeticus toevallig op de dag van de (periodieke) bloedafname weer eens een hypo hebt (gehad)... bespaar je de tocht naar het ZGV want je wordt dan gewoon het bos ingestuurd als op het formuliertje het vakje 'nuchter' is aangekruist.... dat je voor het vaststellen van de HbA1c helemaal niet nuchter hoeft te zijn is voor dat afdelingshoofd volstrekt niet relevant blijkbaar.... of zou ze/hij dit gewoon niet weten ???? Dat zou nog treuriger zijn..... Overigens wordt er naar alle waarschijnlijkheid gewoon een factuurtje naar de ziektekostenverzekering opgestuurd want je bent immers...