Me parece increíble que una ferretería tan grande y con tanto prestigio sea o pase con tantas fallas como ejemplo hoy fue un día muy duro ya que me dediqué a comprar una cerámica y fue muy mala experiencia por que les cuento. 1: en el galeronde la cerámica en el oriental no había de la que ocupaba ya que decían que por manipulación no la tenían ok primera falla 2;Se pidió una cotización en carretera Masaya y cuando llegamos no había en serio el que envío la cotización no sabía que no había no lo podía creer entonces me dicen que en Altamira .3,me voy Altamira sinsa y si había y todo pero cuando le digo que la llevamos de una vez me dicen que ahí no hay que tengo que retirar en la rotonda del periodista es increíble eso de una ferretería tan grande no me gustó eso es muy tedioso comprar en un lugar y retirar a kilómetros en otro así que mi puntuación es un estrella ya que considero que los vendedores si no de administración así que cuando valla hacer algo ahí primero averigüe si hay en ese lugar y si no pues pase el calvario que pase el...
Read moreSystem is offline frequently, sales people need lots of training, they speculate, lie, or make things up when they don't know. Checking out is a torture, long lines and forget it if you need to pick up merchandise. Prepare for long waiting time, rude service and double check everything carefully. They make a...
Read moreLa peor atencion al cliente que he visto en mi vida, No se como el dueño de esta empresa puede ignorar el hecho de que el sentido de urgencia de este lugar esta por los suelos, Las personas sentadas no llevan 10 o 20 minutos, Casi 3 horas para que bodega reciba la informacion del pedido y lo pueda entregar, Veo muchos de ellos tranquilos y sentados cuando hay muchos pedidos pendientes y nadie puede tener el sentido de apresurarse en mandar la informacion con tiempo, El gerente del lugar no se como puede ignorar semejante mediocridad y que al final afecta al cliente y a la empresa en si misma, No se por cuanto tiempo van a llevar ese estilo de servicio al cliente, Talvez esperan que venga a nicaragua una competencia seria para que el dueño o dueña de la empresa ponga atencion y que lleve al dia el tipo de servicio al cliente que esta...
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