Cukiernia Szarlotka — Local services in Kalisz

Przyznam szczerze ,że bardzo się rozczarowałam jakiś czas temu tym miejscem i od około roku go nie odwiedzam. Wcześniej gościłam tam od 2 do 3 razy w tygodniu. Kawa pycha z ciastami bywało różnie, ale niestety o mojej opinii zaważyła obsługa. Kupiłam sobie do kawy ciasto marchewkowe. Niestety ciasto było z jednej strony spleśniałe. Myśle OK może dziewczyna które je kroiła nie zauważyła. Poczekałam aż przy kasie i w lokalu zrobi się pusto i podeszłam powiedzieć jaka sytuacja - że ciastko jest spleśniałe i może dobrze by było gdyby wzięły to ciasto i schowały bo ktoś jeszcze kupi itd... Pani na mnie spojrzała wzięła ciasto, obróciła się na pięcie i tyle ... Ani przeprasza, ani propozycji że może ukroi mi kawałek innego po prostu nic ... Dopiłam kawę , pożegnałam się - dalej bez przepraszamy albo jakiejkolwiek reakcji ... DZIWNE ... bo to mnie zrobiło się głupio a nie dziewczynom, które...

Na starcie zaznaczam, że moja ocena dotyczy lodów. Niestety jak lubię wystawiać same 5, tak Szarlotka nie pozwala mi na to.

Kupując 1 gałkę za 3zł otrzymałem coś wielkości przeciętnego jajka. Dodatkowo z racji iż nie przepadam za waflami musiałem dopłacić złotówkę za ultramini kartonik! Wstyd, że za tak małego loda musiałem zapłacić 4 zł! Rozumiem, jakby te lody były wybitne, niespotykane w smaku ale niestety nie przebijały one nawet lodów z lidla. Osoba czytająca ten post, może odebrać, że jest mi szkoda 4 zł na gałkę loda, ale już wyprowadzam z błędu bo mój bulwers wynika z faktu, że kupując 1 gałkę u Lenkiewicz za 5 zł otrzymałem 3x większą porcję, nie wspominając już o dużo lepszym smaku. Dodatkowo obsługa o KOSZCIE kartonika poinformowała mnie dopiero na sam KONIEC transakcji...

Na pewno odwiedzę Szarlotkę jeszcze raz by sprawdzić czy coś...

Byłem wczoraj koło godziny 15:00 Młoda dziewczyna była sama , radziła sobie na prawdę swietnie obsługa klienta na najwyższym poziomie , pomimo kolejki widać było ze wszystkie czynności wykonuje staranie z dbałością o szczegóły, dodatkowo bardzo mila i profesjonalna - bardzo rzadko w Polsce można spotkać się z obsługa na takim poziomie , nie mogę się wypowiedzieć na temat jakości przysmaków , wziąłem tylko kawę i ciacho na wynoś dla partnerki które czeka jeszcze w lodowce więc nie wiem czy dobre ale tej młodej Pani która dzisiaj mnie obsługiwała dałbym podwyżkę i medal za nastawienie do pracy :) życzę powodzenia ! jestem pewien ze swietnie sobie poradzisz w przyszłości także w innych lepiej płatnych zawodach.

P.S. u mnie 5 gwiazdek to...