Ходили в русскую и семейную неоднократно. Гейзеры работают сильно сильно шумно. В семейной дыра в сауне огромная между дверью и полом, мы её закрывали подручными средствами. Сиденья выложены из плитки, может и гигиенично, но совсем не уютно. Удобно, что разрешают с собой еду и напитки, а вот посуду пришлось ходить клянчить за каждым прибором. Отмечали день рождения, администратор мог бы сразу подойти и помочь, спросить сколько и чего нам нужно и вообще рассказать что у них есть. А то бегаешь в коридор : а это есть?, а то то дайте. И она так ленно и нехотя подаёт, как будто ты её своё из дома принести просишь. За свои же деньги и никакого сервиса. По чистоте нареканий нет, все чистенько всегда. Комнаты отдыха уж очень ледянющие. Невозможно в них находится. Ну и очень удивило, что во всех саунах, особенно ценой выше 1200, 4ый час всегда в подарок. А тут шишь вам. Ко дню рождения типа дарят бутылку шампанского. Об этом пришлось напомнить, после часа ожидания впустую. Администратор опять ленно и вальяжно: сейчас.... И когда прошло часа полтора, и мы уже про неё забыли, этот сейчас наступил и нам таки принесли бутылку шампанского. В общем за такой сервис, сауна на эту цену не тянет. Так обслуживают в саунах рублей за 800. А за такие деньги получать такое безобразие это напрасная трата...
Read moreХотели заказать сауну на час дня, сначала нас записали, потом передвинули по времени на 4 часа. Всегда берём сауну на 3 часа времени. Нам перезвонили, сказали,что переносят нас на 4 часа дня. Мы согласились. По оплате сказали,что у нас будет 1600₽/час. Приезжаем. Грубая тётка на ресепшн начинает на нас кричать,что после 17ч час стоит 2000₽. Мы ей объясняем,что это не наша вина,что вы нас передвинули по времени, и по телефону мы уточнили стоимость. Тут она нам какой-то санитарный сбор прилетает 600₽. Спрашиваем, что это? Отвечает - Вы же не приехали в сауну без еды. Ржёт. У нас с собой была только вода и йогурт. Отказались от этой сауны. С каждым разом впечатление всё негативнее и негативнее. Обязательно обращусь в роспотреб по поводу этого заведения. За прошлые посещения накопилось вопросов и впечатлений. Руководство видимо вообще не читает отзывы, улучшений в качестве вообще нет. Крайне не советую посещать...
Read moreНе советую, очень не советую посещать сие заведение. Махровым цветом цветёт тут русский сервис. Выходишь из номера и тут тебя встречает бутылка пива открытая прямо на стойке администратора. Кроме того, сидят на диване в коридоре ждут тебя алкаши, которые воняют сигаретным дымом. Всё они весело общаются с администратором. Хм..... Ну и матерятся, конечно. Вайфай не ловит. Это 21 век! Центр города. Ну это ещё цветочки. Администрация заведения намерено вводит в заблуждение клиентов. На сайте пишет стоимость за номер дешевле, чем в реальности. И специально не предупреждают ни по телефону , ни при встрече....
Read more