Salon Santekhniki Dozhd' — Local services in Irkutsk

Заказала в магазине Дождь раковину. Консультант Шадрина Марина оформила заказ. Доставку назначили на следующий день с 12.00 до 14.00. Сантехник для установки был мной забронирован на 17.00. В доме ремонт и каждый процесс последовательно выходит один из другого. Всё было хорошо до момента самой доставки. Привезли раковину, да не ту. Попросила поменять. А нет... Замену можно сделать только через 3 дня, когда заработает офис. Я объяснила, что не могу так долго ждать, потому как начинаю тормозить других людей, подвязанных на установку раковины. Тогда Марина предложила мне купить ещё одну такую же раковину и самой съездить на склад в Ново-Ленино, чтобы еë забрать. А когда на работу выйдет офис мне оформят возврат. Ребята, ВЫ ЧЕГО?? Представляете, вы приходите в пиццерию, заказываете Маргариту, вам приносят Сырную, вы просите поменять. А вам говорят: ну у нас возвраты только через офис, поэтому покормить вас сможем через 3 дня.

Как итог, испорченное настроение, потрёпанные нервы и задержка ремонта. Абсолютно нелояльный подход к клиенту и неумение оперативно брать ответственность за ошибки сотрудников.

Не рекомендую обращаться в компанию если вы системный человек и любите...

Искали подарок и хотелось чем-то удивить и порадовать, чтоб была нужная вещь и полезная и в тоже время радовала, для интереса зашли в магазин Дождь на Лыткина 66 и были приятно удивлены такому большому выбору аксессуаров, ковриков и шторок для ванной комнаты, все такое красивое и качественное, а самое главное на любой вкус и кошелек и приняли решение купить подарочный сертификат и нисколько не пожалели о своем решении. Теперь всем дарим только подарочные сертификаты в салон...

Отличный салон сантехники, очень большой выбор как европейских так и отечественных брендов. Компетентные продавцы консультанты, помогли с выбором сантехники , так как при входе просто растерялись, очень большая площадь и много всего. Сервис на высоком уровне, при покупке сразу оформили доставку и установку сантехники, все оперативно доставили и установили. Советую данный магазин друзьям и знакомым. P.S. и да , теперь у меня есть дисконтная...